Suche
Mein Konto
Sähkö- ja kaasutoimittajat Primastrom ja Voxenergie: oikeusjutturekisteri mahdollistaa korvauksen ja sopimuksen jatkamisen.
www.computerbild.de:n raportin mukaan Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) on nostanut oikeuteen sähkö- ja kaasutoimittajia Primastromia ja Voxenergieä vastaan hinnankorotusten vuoksi. Nämä yritykset ovat yksipuolisesti nostaneet sähkön ja kaasun hintojaan olemassa oleville asiakkaille ilman kuluttajan suostumusta. Kaasun hinnankorotukset olivat erityisen rajuja, jopa yhdeksänkertaisia. Vzbv katsoo, että näitä hinnankorotuksia ei voida hyväksyä, koska ne on toteutettu ilman, että sopimuksissa on sovittu hinnanmuutoksesta. Tämän seurauksena asianomaisilla kuluttajilla on mahdollisuus vaatia rahansa takaisin. Primastrom ja Voxenergie ovat ilmoittaneet peruuttavansa hinnankorotukset ja korjaavansa rekisteröityjen kuluttajien laskuja. Asianomaiset asiakkaat hyötyvät...
Sähkö- ja kaasutoimittajat Primastrom ja Voxenergie: oikeusjutturekisteri mahdollistaa korvauksen ja sopimuksen jatkamisen.
www.computerbild.de:n raportin mukaan Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) on nostanut oikeuteen sähkö- ja kaasutoimittajia Primastromia ja Voxenergieä vastaan hinnankorotusten vuoksi. Nämä yritykset ovat yksipuolisesti nostaneet sähkön ja kaasun hintojaan olemassa oleville asiakkaille ilman kuluttajan suostumusta. Kaasun hinnankorotukset olivat erityisen rajuja, jopa yhdeksänkertaisia. Vzbv katsoo, että näitä hinnankorotuksia ei voida hyväksyä, koska ne on toteutettu ilman, että sopimuksissa on sovittu hinnanmuutoksesta.
Tämän seurauksena asianomaisilla kuluttajilla on mahdollisuus vaatia rahansa takaisin. Primastrom ja Voxenergie ovat ilmoittaneet peruuttavansa hinnankorotukset ja korjaavansa rekisteröityjen kuluttajien laskuja. Asiakkaille, joita asia koskee, hyötyvät tästä takaisinmaksusta riippumatta siitä, ovatko he edelleen olemassa olevia asiakkaita vai ovat jo kääntäneet selkänsä palveluntarjoajille.
Kuluttajajärjestöjen liiton mukaan rekisteröityminen oikeusjutturekisteriin on helppoa ja tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden saada rahansa takaisin. Lisäksi vzbv tarjoaa oikeusjutun tarkistustyökalun, joka tukee kuluttajia oikeusjutturekisteriin kirjautumisessa.
Näiden kanteiden markkinavaikutus voi olla merkittävä. Toisaalta ne lähettävät muille energiantuottajille tärkeän signaalin siitä, että yksipuolisia hinnankorotuksia ilman kuluttajan suostumusta ei voida hyväksyä. Tämä voi lisätä energia-alan avoimuutta ja oikeudenmukaisuutta. Toisaalta yritykset Primastrom ja Voxenergie kärsivät todennäköisesti mainevaurioista ja menettävät kuluttajien luottamuksen. Tämä voi johtaa siihen, että asiakkaat vaihtavat toisen palveluntarjoajan puoleen.
Kuluttajille mahdollisuus vaatia rahat takaisin merkitsee taloudellista helpotusta. Energiakustannusten nousu vaikuttaa moniin kotitalouksiin, joten niille on tärkeää, että hinnankorotukset ovat perusteltuja ja läpinäkyviä. Vzbv:n oikeudenkäynneillä varmistetaan, että kuluttajat voivat taistella oikeuksiensa puolesta ja että yritysten on noudatettava sovittuja hintoja.
Lähde: www.computerbild.de raportoi.
Lue lähdeartikkeli osoitteessa www.computerbild.de