Suche
Mein Konto
Elektros ir dujų tiekėjai Primastrom ir Voxenergie: ieškinių registras leidžia kompensuoti išlaidas ir tęsti sutartį.
Remiantis www.computerbild.de pranešimu, Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) dėl kainų padidėjimo pateikė ieškinius elektros ir dujų tiekėjams Primastrom ir Voxenergie. Šios įmonės be vartotojo sutikimo vienašališkai padidino elektros ir dujų kainas esamiems klientams. Ypač drastiškai pabrango dujos – net devynis kartus. Vzbv mano, kad šie kainų didinimai yra neleistini, nes jie buvo atlikti nesutikus sutartyse dėl kainų koregavimo. Dėl to paveikti vartotojai turi galimybę susigrąžinti pinigus. „Primastrom“ ir „Voxenergie“ paskelbė, kad atšauks kainų padidėjimą ir ištaisys registruotų vartotojų sąskaitas. Paveikti klientai gauna naudos...
Elektros ir dujų tiekėjai Primastrom ir Voxenergie: ieškinių registras leidžia kompensuoti išlaidas ir tęsti sutartį.
Remiantis www.computerbild.de pranešimu, Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) dėl kainų padidėjimo pateikė ieškinius elektros ir dujų tiekėjams Primastrom ir Voxenergie. Šios įmonės be vartotojo sutikimo vienašališkai padidino elektros ir dujų kainas esamiems klientams. Ypač drastiškai pabrango dujos – net devynis kartus. Vzbv mano, kad šie kainų didinimai yra neleistini, nes jie buvo atlikti nesutikus sutartyse dėl kainų koregavimo.
Dėl to paveikti vartotojai turi galimybę susigrąžinti pinigus. „Primastrom“ ir „Voxenergie“ paskelbė, kad atšauks kainų padidėjimą ir ištaisys registruotų vartotojų sąskaitas. Nukentėję klientai gauna naudos iš šio grąžinimo, neatsižvelgiant į tai, ar jie vis dar yra esami klientai, ar jau atsisuko nuo paslaugų teikėjų.
Pasak Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos, registruotis ieškinių registre yra paprasta ir vartotojams suteikiama galimybė atgauti pinigus. Be to, vzbv suteikia ieškinio tikrinimo priemonę, kuri padeda vartotojams patekti į ieškinių registrą.
Šių ieškinių poveikis rinkai gali būti reikšmingas. Viena vertus, jie siunčia svarbų signalą kitiems energijos tiekėjams, kad vienašališkas kainų didinimas be vartotojo sutikimo yra nepriimtinas. Tai gali paskatinti didesnį skaidrumą ir teisingumą energetikos pramonėje. Kita vertus, nukentėjusios bendrovės „Primastrom“ ir „Voxenergie“ greičiausiai patirs reputaciją ir praras vartotojų pasitikėjimą. Dėl to klientai gali pereiti prie kitų paslaugų teikėjų.
Vartotojams galimybė atgauti pinigus reiškia finansinę pagalbą. Daugelį namų ūkių nukenčia didėjančios energijos sąnaudos, todėl jiems svarbu, kad kainų didinimas būtų pagrįstas ir skaidrus. Vzbv ieškiniai užtikrina, kad vartotojai gali kovoti už savo teises, o įmonės privalo laikytis sutartų kainų.
Šaltinis: kaip pranešė www.computerbild.de.
Skaitykite šaltinio straipsnį adresu www.computerbild.de