Dostawcy energii elektrycznej i gazu Primastrom i Voxenergie: rejestr pozwów umożliwia zwrot kosztów i kontynuację umowy.

Dostawcy energii elektrycznej i gazu Primastrom i Voxenergie: rejestr pozwów umożliwia zwrot kosztów i kontynuację umowy.

Według raportu www.computerbild.de Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) złożyło pozwy przeciwko dostawcom energii elektrycznej i gazu Primastrom i Voxenergie z powodu podwyżek cen. Spółki te jednostronnie podniosły ceny energii elektrycznej i gazu dla dotychczasowych klientów bez zgody konsumentów. Szczególnie drastyczne były podwyżki cen gazu, sięgające nawet dziewięciokrotnie. vzbv uważa te podwyżki cen za niedopuszczalne, ponieważ dokonano ich bez uzgodnienia zmian cen w umowach.

W rezultacie dotknięci konsumenci mają możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy. Primastrom i Voxenergie ogłosiły, że cofną podwyżki cen i dokonają korekty rachunków dla zarejestrowanych konsumentów. Dotknięci klienci korzystają z tego zwrotu, niezależnie od tego, czy nadal są obecnymi klientami, czy już odwrócili się od dostawców.

Według Federalnego Stowarzyszenia Organizacji Konsumenckich rejestracja w rejestrze pozwów jest łatwa i daje konsumentom możliwość odzyskania pieniędzy. Ponadto vzbv udostępnia narzędzie do sprawdzania pozwów, które pomaga konsumentom w wpisaniu się do rejestru pozwów.

Wpływ tych pozwów na rynek może być znaczący. Z jednej strony stanowią ważny sygnał dla innych dostawców energii, że jednostronne podwyżki cen bez zgody konsumentów są niedopuszczalne. Może to prowadzić do większej przejrzystości i uczciwości w branży energetycznej. Z drugiej strony dotknięte przedsiębiorstwa Primastrom i Voxenergie najprawdopodobniej odczują uszczerbek na reputacji i stracą zaufanie konsumentów. Może to spowodować, że klienci przejdą do innych dostawców.

Dla konsumentów możliwość odzyskania pieniędzy oznacza ulgę finansową. Rosnące koszty energii dotykają wiele gospodarstw domowych, dlatego ważne jest dla nich, aby podwyżki cen były uzasadnione i przejrzyste. Pozwy vzbv zapewniają konsumentom możliwość walki o swoje prawa, a przedsiębiorstwa muszą przestrzegać ustalonych cen.

Źródło: według www.computerbild.de.