Fornecedores de eletricidade e gás Primastrom e Voxenergie: registro de ações permite reembolso e continuidade do contrato.

Fornecedores de eletricidade e gás Primastrom e Voxenergie: registro de ações permite reembolso e continuidade do contrato.

De acordo com um relatório de www.computerbild.de, a Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) moveu ações judiciais contra os fornecedores de eletricidade e gás Primastrom e Voxenergie por causa dos aumentos de preços. Estas empresas aumentaram unilateralmente os preços da electricidade e do gás para os clientes existentes sem o consentimento dos consumidores. Os aumentos dos preços do gás foram particularmente drásticos, chegando a ser nove vezes superiores. O vzbv considera estes aumentos de preços inadmissíveis porque foram realizados sem acordo com ajustes de preços nos contratos.

Como resultado, os consumidores afetados têm a oportunidade de reivindicar o dinheiro de volta. Primastrom e Voxenergie anunciaram que vão reverter os aumentos de preços e corrigir as contas dos consumidores cadastrados. Os clientes afetados beneficiam deste reembolso, independentemente de ainda serem clientes existentes ou de já terem virado as costas aos prestadores.

Segundo a Associação Federal das Organizações de Consumidores, o registro no cartório de ações é fácil e oferece ao consumidor a oportunidade de receber seu dinheiro de volta. Além disso, o vzbv disponibiliza uma ferramenta de verificação de ações judiciais que auxilia o consumidor no cadastro de ações judiciais.

O impacto dessas ações no mercado pode ser significativo. Por um lado, enviam um sinal importante a outros fornecedores de energia de que aumentos unilaterais de preços sem o consentimento do consumidor não são aceitáveis. Isto pode levar a uma maior transparência e justiça na indústria energética. Por outro lado, as empresas afetadas, Primastrom e Voxenergie, muito provavelmente sofrerão danos à reputação e perderão a confiança dos consumidores. Isso pode levar os clientes a mudarem para outros fornecedores.

Para os consumidores, a possibilidade de reclamar o dinheiro de volta significa alívio financeiro. Muitas famílias são afetadas pelo aumento dos custos da energia, por isso é importante para elas que os aumentos de preços sejam justificados e transparentes. As ações judiciais da vzbv garantem que os consumidores possam lutar pelos seus direitos e que as empresas cumpram os preços acordados.

Fonte: conforme relatado por www.computerbild.de.