На клиентите на електрическа енергия са правени прекомерни отстъпки - финансови експерти съветват сметката да се проверява внимателно.

На клиентите на електрическа енергия са правени прекомерни отстъпки - финансови експерти съветват сметката да се проверява внимателно.

Според доклад на www.t-online.de, Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) установи, че много потребители плащат твърде висока отстъпка за електроенергията си. При анализ на почти 1600 потребителски доклада за тавана на цените на енергията защитниците на потребителите установиха, че повече от половината (53 процента) трябва да плащат авансови плащания, които са твърде високи. Освен това в една четвърт от случаите (27 процента) прогнозата за годишното потребление е изчислена неправилно.

Въздействието на тези проблеми може да бъде сериозно. От една страна, потребителите са финансово обременени, защото трябва да плащат прекомерни отстъпки. Това може да доведе до финансови затруднения и да натовари бюджета на домакинството. От друга страна, неправилно изчислената годишна прогноза за потребление показва липса на точност при изчисляване на индивидуалните енергийни нужди. Това може да доведе до надплащане или подплащане на енергия от потребителите в зависимост от това дали прогнозата е надценена или подценена.

Членът на борда на vzbv, Рамона Поп, призовава федералното правителство да формулира по-ясно закона за тавана на цените, за да осигури желаното облекчение за всички потребители. Това показва, че са необходими ясни правни разпоредби за защита на потребителите от прекомерни авансови плащания.

Освен това беше установено, че потребителите имат повече проблеми с доставчика си на енергия, ако сменят доставчика в деня, в който е въведен таванът на цените на електроенергията. Това показва трудности при прилагането на новите разпоредби от енергийните доставчици, които оказват влияние върху потребителите.

С оглед на тези проблеми и несъответствия е препоръчително да проверявате внимателно сметките за електроенергия и, ако е необходимо, да се свържете с центъра за консултации на потребителите на съответната федерална провинция, ако доставчикът на енергия не отговаря на оплакванията. Прецизният преглед на фактурирането и предявяването на искове е важен за защита на правата на потребителите.

Анализът на vzbv показва, че реформите на енергийния пазар са необходими, за да се защитят потребителите от прекомерни отстъпки и неверни прогнози. Ясните правни разпоредби и по-доброто прилагане от страна на доставчиците на енергия са от решаващо значение за осигуряването на справедлив и удобен за потребителите енергиен пазар.