Kupcima električne energije zaračunavali su prevelike popuste - financijski stručnjaci savjetuju da dobro provjerite račun.

Kupcima električne energije zaračunavali su prevelike popuste - financijski stručnjaci savjetuju da dobro provjerite račun.

Prema izvješću od www.t-online.de, Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) utvrdila je da su mnogi potrošači plaćali previsoke popuste za struju. U analizi gotovo 1600 izvješća potrošača o ograničenju cijena energije, zagovornici potrošača otkrili su da je više od polovice (53 posto) moralo platiti previsoke akontacije. Osim toga, u četvrtini slučajeva (27 posto) godišnja prognoza potrošnje bila je pogrešno izračunata.

Utjecaj ovih problema može biti ozbiljan. S jedne strane, potrošači su financijski opterećeni jer moraju plaćati prevelike popuste. To može dovesti do financijskih uskih grla i opteretiti kućni proračun. S druge strane, pogrešno izračunata godišnja prognoza potrošnje ukazuje na nepreciznost izračuna pojedinačnih energetskih potreba. To može rezultirati time da potrošači preplaćuju ili premalo plaćaju energiju, ovisno o tome je li prognoza bila precijenjena ili podcijenjena.

Članica odbora vzbv-a, Ramona Pop, poziva saveznu vladu da jasnije formulira zakon o ograničenju cijena kako bi se osiguralo željeno olakšanje za sve potrošače. To pokazuje da je potrebna jasna zakonska regulativa kako bi se potrošači zaštitili od previsokih avansnih plaćanja.

Osim toga, pokazalo se da su potrošači imali više problema s opskrbljivačem energijom ako su opskrbljivača promijenili na dan uvođenja gornje granice cijene električne energije. To ukazuje na poteškoće u provedbi novih propisa od strane dobavljača energije, što ima utjecaja na potrošače.

S obzirom na ove probleme i nedosljednosti, preporučljivo je pažljivo provjeriti račune za električnu energiju i, ako je potrebno, kontaktirati centar za savjetovanje potrošača odgovarajuće savezne države ako opskrbljivač energijom ne odgovori na pritužbe. Precizan pregled naplate i podnošenja zahtjeva važan je za zaštitu prava potrošača.

Vzbv analiza pokazuje da su reforme energetskog tržišta nužne kako bi se potrošači zaštitili od pretjeranih popusta i netočnih prognoza. Jasni zakonski propisi i bolja provedba od strane dobavljača energije presudni su za osiguranje poštenog tržišta energije prilagođenog potrošačima.