电力客户被收取了过多的折扣——金融专家建议仔细检查账单。

电力客户被收取了过多的折扣——金融专家建议仔细检查账单。

根据一份报告 www.t-online.de 联邦消费者组织协会（vzbv）发现许多消费者为电力支付了过高的折扣。在对近 1,600 份有关能源价格上限的消费者报告进行分析后，消费者权益倡导者发现，超过一半（53%）的人必须支付过高的预付款。此外，在四分之一的情况下（27%），年度消费预测计算不正确。

这些问题的影响可能很严重。一方面，消费者因不得不支付过多的折扣而承受经济负担。这可能会导致财务瓶颈并给家庭预算带来压力。另一方面，错误计算的年度消耗预测表明计算个人能源需求时缺乏准确性。这可能导致消费者为能源支付过高或过低的费用，具体取决于预测是高估还是低估。

vzbv 董事会成员 Ramona Pop 呼吁联邦政府更明确地制定价格上限法，以确保所有消费者得到所需的救济。这表明有必要制定明确的法律法规来保护消费者免受过度预付款的影响。

此外，研究发现，如果消费者在电价上限实施当天更换供应商，他们的能源供应商会遇到更多问题。这表明能源供应商在执行新法规方面遇到困难，这对消费者产生了影响。

鉴于这些问题和差异，建议仔细检查电费账单，如有必要，如果能源供应商不回应投诉，请联系相关联邦州的消费者咨询中心。准确审查账单和主张索赔对于保护消费者权利非常重要。

vzbv 分析表明，能源市场改革对于保护消费者免受过度折扣和错误预测的影响是必要的。明确的法律法规和能源供应商更好的执行对于确保公平和对消费者友好的能源市场至关重要。