A villamosenergia-fogyasztók túl magas kedvezményeket fizetnek - riasztották a pénzügyi szakértők, és gondos számlaellenőrzést javasolnak.

A villamosenergia-fogyasztók túl magas kedvezményeket fizetnek - riasztották a pénzügyi szakértők, és gondos számlaellenőrzést javasolnak.

A jelentése szerint www.t-online.de, a Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) megállapította, hogy sok fogyasztó túl magas árengedményt kapott, és az esetek negyedében hibásan számították ki az éves fogyasztási előrejelzést. A vzbv értékelése az árplafon egyes energiaszolgáltatók általi bevezetésével kapcsolatos problémákat is mutat.

Ezeknek a helytelen leértékeléseknek és az előre jelzett fogyasztási szinteknek a hatása jelentős lehet a fogyasztók számára. Ha túl sokat kérnek kedvezmények formájában, az rövid távon anyagi terhet jelenthet a fogyasztóknak. Hasonlóképpen, az éves fogyasztás helytelen kiszámítása nem várt többletfizetéshez vezethet, ha a tényleges fogyasztás alacsonyabb volt az előrejelzettnél. Ez a piacra is hatással van, mivel az energiaszolgáltatók megbízhatósága megkérdőjeleződik, ami a vevői elégedettség esetleges csökkenéséhez és a váltási hajlandóság növekedéséhez vezethet.

Ramona Pop, a vzbv igazgatótanácsának tagja arra kéri a szövetségi kormányt, hogy vizsgálja felül az árplafonról szóló törvényt, és fogalmazza meg egyértelműbben annak érdekében, hogy minden fogyasztó számára elérhető legyen a kívánt könnyítés. Fontos, hogy a jogi szabályozás átlátható és érthető legyen, hogy megvédjük a fogyasztókat a váratlan költségektől.

Célszerű alaposan átnézni a számlákat, és probléma vagy eltérés esetén felvenni a kapcsolatot az energiaszolgáltatóval vagy a saját szövetségi állam fogyasztói tanácsadó központjával. A megbízható és korrekt számlázás kulcsfontosságú a fogyasztók energiaszolgáltatókba vetett bizalma és a működő piaci rendszer szempontjából.