Strømkunder betaler for høye rabatter – finanseksperter slår alarm og anbefaler nøye fakturakontroll.

Strømkunder betaler for høye rabatter – finanseksperter slår alarm og anbefaler nøye fakturakontroll.

I følge en rapport fra www.t-online.de, fant Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) at mange forbrukere ble belastet med rabatter som var for høye, og at i en fjerdedel av tilfellene ble den årlige forbruksprognosen beregnet feil. Vzbv-evalueringen viser også problemer med implementeringen av pristak hos enkelte energileverandører.

Virkningen av disse uriktige nedsettelsene og anslåtte forbruksnivåene kan være betydelig for forbrukerne. Dersom det blir bedt om for mye i form av rabatter, kan forbrukerne bli økonomisk belastet på kort sikt. Likeledes kan feilberegning av årsforbruk føre til en uventet tilleggsbetaling dersom faktisk forbruk var lavere enn anslått. Dette har også innvirkning på markedet ettersom det stilles spørsmål ved troverdigheten til energileverandørene, noe som kan føre til en mulig nedgang i kundetilfredshet og økt vilje til å bytte.

Ramona Pop, styremedlem i vzbv, oppfordrer den føderale regjeringen til å revidere pristaksloven og formulere den tydeligere for å oppnå ønsket lettelse for alle forbrukere. Det er viktig at lovbestemmelsene er transparente og forståelige for å beskytte forbrukerne mot uventede kostnader.

Det anbefales å sjekke regningene nøye og, hvis det er problemer eller avvik, kontakte energileverandøren eller forbrukerrådgivningssenteret i din egen føderale stat. Troverdig og korrekt fakturering er avgjørende for forbrukernes tillit til energileverandører og for et fungerende markedssystem.