Odjemalci električne energije plačujejo previsoke popuste - finančni strokovnjaki opozarjajo in priporočajo skrbno kontrolo računov.

Odjemalci električne energije plačujejo previsoke popuste - finančni strokovnjaki opozarjajo in priporočajo skrbno kontrolo računov.

Glede na poročilo avtorja www.t-online.de Zvezno združenje potrošniških organizacij (vzbv) je ugotovilo, da so številnim potrošnikom zaračunali previsoke popuste in da je bila v četrtini primerov napoved letne porabe izračunana napačno. Ocena vzbv kaže tudi na težave pri izvajanju cenovnih kapic pri nekaterih ponudnikih energije.

Vpliv teh nepravilnih znižanj in napovedanih ravni porabe je lahko pomemben za potrošnike. Če se v obliki popustov zahteva preveč, so lahko potrošniki kratkoročno finančno obremenjeni. Prav tako lahko napačen izračun letne porabe povzroči nepričakovano dodatno plačilo, če je bila dejanska poraba nižja od napovedane. To vpliva tudi na trg, saj je vprašljiva zanesljivost ponudnikov energije, kar lahko privede do morebitnega upada zadovoljstva odjemalcev in povečane pripravljenosti za zamenjavo.

Ramona Pop, članica uprave vzbv, poziva zvezno vlado, naj revidira zakon o omejitvi cen in ga bolj jasno oblikuje, da bi dosegli želeno olajšavo za vse potrošnike. Pomembno je, da so pravni predpisi pregledni in razumljivi, da bi zaščitili potrošnike pred nepričakovanimi stroški.

Priporočljivo je, da skrbno preverite račune in se v primeru kakršnih koli težav ali neskladij obrnete na dobavitelja energije ali svetovalnico za potrošnike v svoji zvezni državi. Zaupanja vredno in pravilno obračunavanje je ključnega pomena za zaupanje potrošnikov v ponudnike energije in za delujoč tržni sistem.