Undersøgelse afslører: Internetvirksomheder ignorerer fortsat designforbud - finansekspert advarer om ulovlig praksis

Undersøgelse afslører: Internetvirksomheder ignorerer fortsat designforbud - finansekspert advarer om ulovlig praksis

Ifølge en rapport fra www.otz.de, har en undersøgelse fra Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) vist, at store internetvirksomheder fortsætter med at bruge ulovlige designtricks til at styre forbrugerne i en bestemt retning, selv hundrede dage efter European Digital Services Act (DSA) trådte i kraft. På trods af forbuddet mod at udnytte menneskelig adfærd eller opfattelsesmønstre gennem designtricks, er der stadig fundet overtrædelser hos virksomheder som Amazon, Booking.com, Google Shopping og YouTube.

Virkningen af ​​disse overtrædelser kan være betydelig. Forbrugere føler sig manipuleret, forvirret eller narret af designtricks på online platforme. Det kan medføre tab af tillid til de pågældende virksomheder. Derudover kan forbrugere træffe forkerte beslutninger, hvis de bliver vildledt af manipulerende designtricks.

Undersøgelsen afslørede også alvorlige mangler i gennemsigtigheden af ​​annonceringskriterier samt i præsentationen af ​​kontaktmuligheder og generelle vilkår og betingelser (GTC). Disse mangler kan yderligere underminere forbrugernes tillid og påvirke forbrugernes rettigheder.

Samlet set er det klart, at brud på de nye lovpligtige forpligtelser kan have en betydelig indvirkning på markedet og forbrugerne. Det viser sig, at implementering og efterlevelse af lovkrav i det digitale rum fortsat er en udfordring, der skal overvindes.