Tutkimus paljastaa: Internet-yritykset jatkavat suunnittelukiellon huomiotta jättämistä – talousasiantuntija varoittaa laittomista käytännöistä

Tutkimus paljastaa: Internet-yritykset jatkavat suunnittelukiellon huomiotta jättämistä – talousasiantuntija varoittaa laittomista käytännöistä

Tekijän raportin mukaan www.otz.de, Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) tutkimus on osoittanut, että suuret Internet-yritykset käyttävät edelleen laittomia suunnittelutemppuja ohjatakseen kuluttajia tiettyyn suuntaan, jopa sata päivää Euroopan digitaalipalvelulain (DSA) voimaantulon jälkeen. Huolimatta kiellosta hyödyntää ihmisten käyttäytymistä tai havaintomalleja suunnittelutemppuilla, rikkomuksia on edelleen löydetty sellaisista yrityksistä kuin Amazon, Booking.com, Google Shopping ja YouTube.

Näiden rikkomusten vaikutukset voivat olla merkittäviä. Kuluttajat tuntevat olevansa verkkoalustojen suunnittelutemppujen manipuloituja, hämmentyneitä tai huijattuja. Tämä voi johtaa luottamuksen menettämiseen kyseisiä yrityksiä kohtaan. Lisäksi kuluttajat voivat tehdä vääriä päätöksiä, jos heidät johdetaan harhaan manipulatiivisilla suunnittelutempuilla.

Tutkimus paljasti myös vakavia puutteita mainonnan kriteerien läpinäkyvyydessä sekä yhteydenottovaihtoehtojen ja yleisten sopimusehtojen (GTC) esittämisessä. Nämä puutteet voivat edelleen heikentää kuluttajien luottamusta ja vaikuttaa kuluttajien oikeuksiin.

Kaiken kaikkiaan on selvää, että uusien lakisääteisten velvoitteiden rikkomisella voi olla merkittäviä vaikutuksia markkinoihin ja kuluttajiin. Osoittautuu, että lakisääteisten vaatimusten toteuttaminen ja noudattaminen digitaalisessa tilassa on edelleen haaste, joka on voitettava.