Tyrimas atskleidžia: interneto įmonės ir toliau nepaiso dizaino draudimo – finansų ekspertas perspėja apie neteisėtą veiklą

Tyrimas atskleidžia: interneto įmonės ir toliau nepaiso dizaino draudimo – finansų ekspertas perspėja apie neteisėtą veiklą

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.otz.de, Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos (vzbv) tyrimas parodė, kad didelės interneto įmonės ir toliau naudoja nelegalius dizaino triukus, siekdamos nukreipti vartotojus tam tikra linkme, net praėjus šimtui dienų nuo Europos skaitmeninių paslaugų įstatymo (DSA) įsigaliojimo. Nepaisant draudimo išnaudoti žmonių elgseną ar suvokimo modelius pasitelkiant dizaino gudrybes, pažeidimų vis dar rasta tokiose įmonėse kaip „Amazon“, „Booking.com“, „Google Shopping“ ir „YouTube“.

Šių pažeidimų poveikis gali būti reikšmingas. Vartotojai jaučiasi manipuliuojami, supainioti arba apgaudinėjami dėl dizaino gudrybių internetinėse platformose. Tai gali lemti pasitikėjimo atitinkamomis įmonėmis praradimą. Be to, vartotojai gali priimti neteisingus sprendimus, jei juos suklaidina manipuliaciniai dizaino triukai.

Tyrimas taip pat atskleidė didelių reklamos kriterijų skaidrumo, taip pat kontaktinių galimybių ir bendrųjų sąlygų (BNS) pateikimo trūkumų. Šie trūkumai gali dar labiau sumažinti vartotojų pasitikėjimą ir paveikti vartotojų teises.

Apskritai akivaizdu, kad naujų teisinių įsipareigojimų pažeidimai gali turėti didelį poveikį rinkai ir vartotojams. Pasirodo, teisinių reikalavimų įgyvendinimas ir laikymasis skaitmeninėje erdvėje ir toliau yra iššūkis, kurį reikia įveikti.