Studie avslører: Internett-selskaper fortsetter å ignorere designforbud - finansekspert advarer mot ulovlig praksis

Studie avslører: Internett-selskaper fortsetter å ignorere designforbud - finansekspert advarer mot ulovlig praksis

I følge en rapport fra www.otz.de, har en studie fra Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) vist at store internettselskaper fortsetter å bruke ulovlige designtriks for å styre forbrukere i en bestemt retning, selv hundre dager etter at European Digital Services Act (DSA) trådte i kraft. Til tross for forbudet mot å utnytte menneskelig atferd eller oppfatningsmønstre gjennom designtriks, er det fortsatt funnet brudd hos selskaper som Amazon, Booking.com, Google Shopping og YouTube.

Konsekvensen av disse bruddene kan være betydelig. Forbrukere føler seg manipulert, forvirret eller lurt av designtriks på nettplattformer. Dette kan føre til tap av tillit til de aktuelle selskapene. I tillegg kan forbrukere ta feil beslutninger hvis de blir villedet av manipulerende designtriks.

Studien avdekket også alvorlige mangler i gjennomsiktigheten av annonseringskriterier samt i presentasjonen av kontaktalternativer og generelle vilkår og betingelser (GTC). Disse manglene kan ytterligere undergrave forbrukernes tillit og påvirke forbrukernes rettigheter.

Samlet sett er det klart at brudd på de nye rettslige forpliktelsene kan ha betydelig innvirkning på markedet og forbrukerne. Det viser seg at implementering og etterlevelse av lovkrav i det digitale rom fortsetter å være en utfordring som må overvinnes.