Štúdia odhaľuje: Internetové spoločnosti naďalej ignorujú zákaz dizajnu - finančný expert varuje pred nezákonnými praktikami

Štúdia odhaľuje: Internetové spoločnosti naďalej ignorujú zákaz dizajnu - finančný expert varuje pred nezákonnými praktikami

Podľa správy od www.otz.de Štúdia Federálnej asociácie spotrebiteľských organizácií (vzbv) ukázala, že veľké internetové spoločnosti naďalej používajú nelegálne dizajnérske triky, aby nasmerovali spotrebiteľov určitým smerom, a to aj sto dní po nadobudnutí účinnosti európskeho zákona o digitálnych službách (DSA). Napriek zákazu zneužívania vzorov ľudského správania alebo vnímania prostredníctvom dizajnérskych trikov sa stále vyskytujú porušenia v spoločnostiach ako Amazon, Booking.com, Google Shopping a YouTube.

Vplyv týchto porušení môže byť významný. Spotrebitelia sa cítia manipulovaní, zmätení alebo oklamaní dizajnovými trikmi na online platformách. To môže viesť k strate dôvery v príslušné spoločnosti. Okrem toho môžu spotrebitelia robiť nesprávne rozhodnutia, ak ich zavádzajú manipulatívne dizajnérske triky.

Štúdia tiež odhalila závažné nedostatky v transparentnosti kritérií inzercie, ako aj v uvádzaní možností kontaktu a všeobecných obchodných podmienok (VOP). Tieto nedostatky môžu ešte viac podkopať dôveru spotrebiteľov a ovplyvniť práva spotrebiteľov.

Celkovo je zrejmé, že porušovanie nových zákonných povinností môže mať významný vplyv na trh a spotrebiteľov. Ukazuje sa, že implementácia a dodržiavanie zákonných požiadaviek v digitálnom priestore je naďalej výzvou, ktorú treba prekonať.