Studie avslöjar: Internetföretag fortsätter att ignorera designförbud - finansexpert varnar för olagliga metoder

Studie avslöjar: Internetföretag fortsätter att ignorera designförbud - finansexpert varnar för olagliga metoder

Enligt en rapport av www.otz.de, har en studie från Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) visat att stora internetföretag fortsätter att använda illegala designknep för att styra konsumenterna i en viss riktning, även hundra dagar efter att European Digital Services Act (DSA) trädde i kraft. Trots förbudet mot att utnyttja mänskligt beteende eller uppfattningsmönster genom designtricks har man fortfarande hittat överträdelser hos företag som Amazon, Booking.com, Google Shopping och YouTube.

Effekterna av dessa överträdelser kan vara betydande. Konsumenter känner sig manipulerade, förvirrade eller lurade av designtricks på onlineplattformar. Det kan leda till att förtroendet för företagen i fråga tappas. Dessutom kan konsumenter fatta felaktiga beslut om de blir vilseledda av manipulativa designtrick.

Studien avslöjade också allvarliga brister i insynen i reklamkriterier samt i presentationen av kontaktalternativ och allmänna villkor (GTC). Dessa brister kan ytterligare undergräva konsumenternas förtroende och påverka konsumenternas rättigheter.

Sammantaget står det klart att överträdelser av de nya rättsliga skyldigheterna kan få en betydande inverkan på marknaden och konsumenterna. Det visar sig att implementering och efterlevnad av lagkrav i det digitala rummet fortsätter att vara en utmaning som måste övervinnas.