الاحتيال الهاتفي: خبير مالي يحذر من المكالمات الخطيرة ويحمي من الأضرار المالية

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

التنظيم القانوني: هل يمكن إبرام العقود عبر الهاتف؟

تنظم وكالة الشبكة الفيدرالية أن بعض العقود (مثل عقود الطاقة، وعقود الإنترنت والهاتف المحمول، وعقود المنافسة واليانصيب) لم يعد من الممكن إبرامها بمجرد "نعم" عبر الهاتف. لا يجوز أن يبدأ العقد محدد المدة إلا بالموافقة على ملخص مكتوب.

لا ينبغي ولا يجب دفع الفواتير

في حالة إبرام عقد غير مرغوب فيه عبر الهاتف، يجب عليك رفض المطالب والدفاع عن نفسك. يمكن أن تساعد نماذج الرسائل من مركز استشارات المستهلك. وينبغي توخي الحذر لضمان عدم سداد المبالغ المستحقة ببساطة. وبدلاً من ذلك، ينبغي تجاهل الفواتير غير المرغوب فيها وإبلاغ وكالة الشبكة الفيدرالية بذلك.

أظهرت امرأة كبيرة (82 عامًا) من منطقة فرانكونيا السفلى كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. لقد خدعت المحتالين عبر الهاتف بنفسها وتم تكريمها بميدالية الاستحقاق من بافاريا على ذلك.

معاينة الصورة: © Hebi B. / pixabay.com (صورة الرمز)
بحسب تقرير ل www.infranken.de