Телефонна измама: Финансов експерт предупреждава за опасни обаждания и предпазва от финансови щети

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Правна уредба: Могат ли да се сключват договори по телефона?

Федералната мрежова агенция регулира, че определени договори (напр. енергийни договори, договори за интернет и мобилни телефони, състезателни и лотарийни договори) вече не могат да се сключват с просто „да“ по телефона. Срочен договор може да започне само с одобрение на писмено резюме.

Сметките не трябва и не трябва да се плащат

В случай на нежелано сключване на договор по телефона, следва да отхвърлите исканията и да се защитите. Примерните писма от потребителския съвет могат да помогнат. Трябва да се внимава неизплатените суми да не се изплащат просто. Вместо това нежеланите фактури трябва да се игнорират и да се информира Федералната мрежова агенция.

Възрастна жена (82) от Долна Франкония показа как се прави правилно. Тя сама подмами измамници по телефона и беше удостоена с медал за заслуги на Бавария за това.

Изображение за визуализация: © Hebi B. / pixabay.com (изображение със символ)
Според доклад на www.infranken.de