Τηλεφωνική απάτη: Οικονομικός ειδικός προειδοποιεί για επικίνδυνες κλήσεις και προστατεύει από οικονομικές ζημιές

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Νομική ρύθμιση: Μπορούν να συναφθούν συμβάσεις μέσω τηλεφώνου;

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων ρυθμίζει ότι ορισμένες συμβάσεις (π. Μια σύμβαση διάρκειας μπορεί να ξεκινήσει μόνο με την έγκριση μιας γραπτής περίληψης.

Οι λογαριασμοί δεν πρέπει και δεν χρειάζεται να πληρωθούν

Σε περίπτωση ανεπιθύμητης σύναψης σύμβασης μέσω τηλεφώνου, θα πρέπει να απορρίψετε τις απαιτήσεις και να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας. Τα δείγματα επιστολών από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών μπορούν να βοηθήσουν. Θα πρέπει να ληφθεί μέριμνα ώστε να διασφαλιστεί ότι τα ανεξόφλητα ποσά δεν καταβάλλονται απλώς. Αντίθετα, τα ανεπιθύμητα τιμολόγια θα πρέπει να αγνοούνται και να ενημερώνεται η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων.

Μια ηλικιωμένη γυναίκα (82) από την Κάτω Φραγκονία έδειξε πώς να το κάνει σωστά. Η ίδια ξεγέλασε απατεώνες στο τηλέφωνο και τιμήθηκε με το Μετάλλιο Αξίας της Βαυαρίας για αυτό.

Προεπισκόπηση εικόνας: © Hebi B. / pixabay.com (εικόνα συμβόλου)
Σύμφωνα με έκθεση του www.infranken.de