Frode telefonica: l'esperto finanziario avverte delle chiamate pericolose e protegge dai danni finanziari

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Disciplina giuridica: è possibile stipulare contratti telefonicamente?

L'Agenzia federale delle reti stabilisce che determinati contratti (ad es. contratti energetici, contratti Internet e di telefonia mobile, contratti di concorrenza e lotterie) non possono più essere conclusi con un semplice "sì" al telefono. Un contratto a termine può iniziare solo con l'approvazione di un riassunto scritto.

Le bollette non dovrebbero e non devono essere pagate

In caso di conclusione indesiderata di un contratto per telefono, dovreste respingere le richieste e difendervi. Le lettere modello del Centro di consulenza per i consumatori possono aiutare. Occorre prestare attenzione per garantire che gli importi in sospeso non vengano semplicemente pagati. Invece, le fatture indesiderate dovrebbero essere ignorate e informata la Federal Network Agency.

Una donna anziana (82 anni) della Bassa Franconia ha mostrato come farlo correttamente. Lei stessa ha ingannato i truffatori al telefono ed è stata insignita della medaglia al merito della Baviera per questo.

Immagine di anteprima: © Hebi B. / pixabay.com (immagine simbolo)
Secondo un rapporto di www.infranken.de