Sukčiavimas telefonu: Finansų ekspertas įspėja apie pavojingus skambučius ir apsaugo nuo finansinės žalos

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Teisinis reguliavimas: ar galima sutartis sudaryti telefonu?

Federalinė tinklų agentūra reglamentuoja, kad tam tikros sutartys (pvz., energijos sutartys, interneto ir mobiliųjų telefonų sutartys, konkurso ir loterijos sutartys) nebegali būti sudaromos su paprastu „taip“ telefonu. Terminuota sutartis gali prasidėti tik patvirtinus rašytinę santrauką.

Sąskaitos neturėtų būti ir neturi būti apmokėtos

Nepageidaujamo sutarties sudarymo telefonu atveju turėtumėte atmesti reikalavimus ir apsiginti. Vartotojų konsultavimo centro laiškų pavyzdžiai gali padėti. Reikėtų pasirūpinti, kad nesumokėtos sumos nebūtų tiesiog sumokėtos. Vietoj to, nepageidaujamos sąskaitos faktūros turėtų būti ignoruojamos ir informuojama Federalinė tinklo agentūra.

Vyresnio amžiaus moteris (82 m.) iš Žemutinės Frankonijos parodė, kaip tai daryti teisingai. Ji pati apgavo sukčius telefonu ir už tai buvo apdovanota Bavarijos nuopelnų medaliu.

Vaizdo peržiūra: © Hebi B. / pixabay.com (simbolio vaizdas)
Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.infranken.de