Telefoonfraude: Financieel expert waarschuwt voor gevaarlijke telefoontjes en beschermt tegen financiële schade

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Wettelijke regeling: Kunnen contracten telefonisch worden gesloten?

Het Federaal Netwerkagentschap regelt dat bepaalde contracten (bijvoorbeeld energiecontracten, internet- en mobiele-telefooncontracten, wedstrijd- en loterijcontracten) niet langer met een simpel “ja” aan de telefoon mogen worden afgesloten. Een tijdelijk contract kan alleen ingaan na goedkeuring van een schriftelijke samenvatting.

Rekeningen mogen en hoeven niet betaald te worden

In het geval van een ongewenste totstandkoming van een contract via de telefoon, dient u de eisen af ​​te wijzen en uzelf te verdedigen. De voorbeeldbrieven van het Consumentenadviescentrum kunnen daarbij helpen. Er moet voor worden gezorgd dat openstaande bedragen niet zomaar worden betaald. In plaats daarvan moeten ongewenste facturen worden genegeerd en moet het Federale Netwerkagentschap op de hoogte worden gesteld.

Een oudere vrouw (82) uit Neder-Franken liet zien hoe je dat op de juiste manier doet. Ze bedroog zelf oplichters aan de telefoon en werd daarvoor geëerd met de Bavaria's Merit Medal.

Voorbeeldafbeelding: © Hebi B. / pixabay.com (symboolafbeelding)
Volgens een rapport van www.infranken.de