Frauda prin telefon: expertul financiar avertizează asupra apelurilor periculoase și protejează împotriva daunelor financiare

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Reglementare legală: Contractele pot fi încheiate la telefon?

Agenția Federală de Rețea reglementează că anumite contracte (de exemplu, contracte de energie, contracte de internet și de telefonie mobilă, contracte de concurență și de loterie) nu mai pot fi încheiate cu un simplu „da” la telefon. Un contract pe termen poate începe numai cu aprobarea unui rezumat scris.

Facturile nu trebuie și nu trebuie plătite

În cazul încheierii nedorite a unui contract prin telefon, ar trebui să respingeți cererile și să vă apărați. Exemplele de scrisori de la centrul de consiliere pentru consumatori vă pot ajuta. Trebuie avut grijă pentru a vă asigura că sumele restante nu sunt pur și simplu plătite. În schimb, facturile nedorite ar trebui ignorate și Agenția Federală de Rețea trebuie informată.

O femeie în vârstă (82 de ani) din Franconia de Jos a arătat cum să o facă corect. Ea însăși a păcălit escrocii la telefon și a fost onorată cu Medalia Meritul Bavaria pentru asta.

Imagine de previzualizare: © Hebi B. / pixabay.com (imagine simbol)
Potrivit unui raport al www.infranken.de