Telefonbedrägeri: Finansexpert varnar för farliga samtal och skyddar mot ekonomisk skada

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor Betrügern, die am Telefon versuchen, Menschen um ihr Erspartes zu bringen. Besonders ältere Menschen sind häufige Zielscheiben. Die Betrüger nutzen das „Ja“ der Opfer, das sie bei einfachen Fragen wie „Hören Sie mich?“ erlangen, später aus, um vermeintliche Verträge abzuschließen und Zahlungsforderungen zu stellen. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, sich zu wehren und die Bundesnetzagentur zu informieren, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat. Gesetzlich ist festgelegt, dass ein Laufzeitvertrag erst mit Zustimmung zu einer schriftlichen Zusammenfassung starten darf, und Verträge über das Telefon müssen diesem Rahmen entsprechen.

Rättslig reglering: Kan avtal ingås per telefon?

Federal Network Agency reglerar att vissa kontrakt (t.ex. energikontrakt, internet- och mobiltelefonavtal, tävlings- och lotteriavtal) inte längre får slutas med ett enkelt "ja" på telefonen. Ett terminsavtal får endast inledas med godkännande av en skriftlig sammanfattning.

Räkningar ska inte och behöver inte betalas

Vid ett oönskat avtalsslut per telefon bör du avslå kraven och försvara dig. Exempelbreven från konsumentrådgivningscentret kan hjälpa. Försiktighet bör iakttas så att utestående belopp inte bara betalas. Istället bör oönskade fakturor ignoreras och Federal Network Agency informeras.

En äldre kvinna (82) från Niederfranken visade hur man gör rätt. Hon lurade själv bedragare i telefon och hedrades med Bayerns förtjänstmedalj för det.

Förhandsgranskningsbild: © Hebi B. / pixabay.com (symbolbild)
Enligt en rapport av www.infranken.de