تطبيق Temu: مركز استشارات المستهلك يحذر من التكاليف الخفية والسلع الرديئة

تطبيق Temu: مركز استشارات المستهلك يحذر من التكاليف الخفية والسلع الرديئة

بحسب تقرير ل www.hna.de,

لقد احتل متجر Temu الصيني عبر الإنترنت بسرعة قوائم التطبيقات ويتوسع الآن في أوروبا. وقد اجتذب إغراء العروض التي تبدو لا تقاوم مثل الإلكترونيات بأقل من يورو أو السلع المنزلية الرخيصة العديد من المستهلكين. ومع ذلك، حذر مركز استشارات المستهلك من التكاليف الخفية والسلع الرديئة ومشاكل خدمة العملاء.

المتاجر عبر الإنترنت بأسعار منخفضة بشكل لا يهزم ليست غير شائعة. ويوجد خلف شركة Temu منتجون خارجيون تأتي بضائعهم من خارج الاتحاد الأوروبي، وبالتالي يمكن أن يتحملوا رسومًا جمركية مرتفعة. تحذر حماية المستهلك NRW من أنه يجب عليك التحقق من صحة مراجعات المنتج والتحقق من إعدادات الخصوصية في تطبيق Temu.

على الرغم من أن شركة Temu تقدم خدمة التوصيل المجاني، إلا أن الطلبات قد تظل باهظة الثمن نظرًا لأن البضائع تأتي من موردين خارجيين في الشرق الأقصى وقد تنشأ مشاكل عند استيرادها إلى أوروبا. بالإضافة إلى ذلك، أظهرت عملية شراء تجريبية أجرتها مجلة "Servicezeit" WDR أن جودة المنتجات غالبًا ما تترك شيئًا مما هو مرغوب فيه وأن علامة CE مفقودة على الأجهزة الإلكترونية.

تتزايد المراجعات السلبية والأصوات الناقدة حول Temu، مع التحذيرات بشأن المنتجات المقلدة والسلع التالفة وسوء خدمة العملاء. غالبًا ما يشعر العملاء بالإحباط ويجدون صعوبة في تأكيد مطالباتهم ضد الشركات المصنعة. لذلك، يُنصح بالحذر إذا كنت تبحث عن أسعار منخفضة، ويجب ألا تعتمد دائمًا على مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات منخفضة التكلفة.

يحذر مركز استشارات المستهلك بشكل عاجل من مصائد التكلفة والمشاكل المحتملة عند الطلب من متجر Temu الرخيص. لذلك يُنصح بالانتباه إلى المخاطر المذكورة والتساؤل عنها بشكل نقدي قبل الشراء من هؤلاء المزودين.