Εφαρμογή Temu: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για κρυφά κόστη και κατώτερα αγαθά

Εφαρμογή Temu: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για κρυφά κόστη και κατώτερα αγαθά

Σύμφωνα με έκθεση του www.hna.de,

Το Temu, ένα κινεζικό ηλεκτρονικό κατάστημα, έχει κατακτήσει γρήγορα τα διαγράμματα εφαρμογών και τώρα επεκτείνεται στην Ευρώπη. Το δέλεαρ των φαινομενικά ακαταμάχητων προσφορών όπως ηλεκτρονικά για λιγότερο από ένα ευρώ ή φθηνά οικιακά είδη έχει προσελκύσει πολλούς καταναλωτές. Ωστόσο, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών έχει προειδοποιήσει για κρυφά κόστη, κατώτερα αγαθά και προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών.

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα με ασυναγώνιστα χαμηλές τιμές δεν είναι ασυνήθιστα. Πίσω από την Temu βρίσκονται τρίτοι παραγωγοί των οποίων τα εμπορεύματα προέρχονται από χώρες εκτός ΕΕ και ως εκ τούτου μπορούν να επιβαρυνθούν με υψηλούς τελωνειακούς δασμούς. Το Consumer Protection NRW προειδοποιεί ότι πρέπει να ελέγξετε την αυθεντικότητα των κριτικών προϊόντων και να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου στην εφαρμογή Temu.

Αν και η Temu προσφέρει δωρεάν παράδοση, οι παραγγελίες μπορεί να είναι ακριβές καθώς τα προϊόντα προέρχονται από τρίτους προμηθευτές στην Άπω Ανατολή και μπορεί να προκύψουν προβλήματα κατά την εισαγωγή τους στην Ευρώπη. Επιπλέον, μια δοκιμαστική αγορά από το περιοδικό WDR «Servicezeit» έδειξε ότι η ποιότητα των προϊόντων συχνά αφήνει κάτι περιττό και το σήμα CE λείπει στις ηλεκτρονικές συσκευές.

Οι αρνητικές κριτικές και οι επικριτικές φωνές για το Temu αυξάνονται, με προειδοποιήσεις για πλαστά προϊόντα, κατεστραμμένα προϊόντα και κακή εξυπηρέτηση πελατών. Οι πελάτες συχνά αισθάνονται απογοητευμένοι και δυσκολεύονται να διεκδικήσουν τους ισχυρισμούς τους έναντι των κατασκευαστών. Επομένως, συνιστάται προσοχή εάν αναζητάτε χαμηλές τιμές και δεν πρέπει πάντα να βασίζεστε σε αυτοαποκαλούμενους παρόχους χαμηλού κόστους.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί επειγόντως για πιθανές παγίδες κόστους και προβλήματα κατά την παραγγελία από το φθηνό κατάστημα Temu. Επομένως, συνιστάται να δίνετε προσοχή στους κινδύνους που αναφέρονται και να τους αμφισβητείτε κριτικά πριν κάνετε αγορές από τέτοιους παρόχους.