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Aplicación Temu: el centro de asesoramiento al consumidor advierte sobre costes ocultos y productos de calidad inferior
Según informa www.hna.de, la tienda online china Temu ha conquistado en poco tiempo las listas de aplicaciones y ahora se está expandiendo a Europa. El atractivo de ofertas aparentemente irresistibles, como productos electrónicos por menos de un euro o artículos domésticos baratos, ha atraído a muchos consumidores. Sin embargo, el centro de asesoramiento al consumidor advirtió sobre costes ocultos, productos de calidad inferior y problemas de servicio al cliente. No son infrecuentes las tiendas online con precios inmejorables. Detrás de Temu hay terceros productores cuyos productos proceden de fuera de la UE y, por tanto, pueden estar sujetos a elevados derechos de aduana. Consumer Protection NRW advierte que debe verificar la autenticidad de las reseñas de productos y verificar la configuración de privacidad en la aplicación Temu. …
Aplicación Temu: el centro de asesoramiento al consumidor advierte sobre costes ocultos y productos de calidad inferior
Según un informe de www.hna.de,
Temu, una tienda online china, ha conquistado rápidamente las listas de aplicaciones y ahora se está expandiendo a Europa. El atractivo de ofertas aparentemente irresistibles, como productos electrónicos por menos de un euro o artículos domésticos baratos, ha atraído a muchos consumidores. Sin embargo, el centro de asesoramiento al consumidor advirtió sobre costes ocultos, productos de calidad inferior y problemas de servicio al cliente.
No son infrecuentes las tiendas online con precios inmejorables. Detrás de Temu hay terceros productores cuyos productos proceden de fuera de la UE y, por tanto, pueden estar sujetos a elevados derechos de aduana. Consumer Protection NRW advierte que debe verificar la autenticidad de las reseñas de productos y verificar la configuración de privacidad en la aplicación Temu.
Aunque Temu ofrece entrega gratuita, los pedidos pueden seguir siendo caros ya que los productos provienen de proveedores externos en el Lejano Oriente y pueden surgir problemas al importarlos a Europa. Además, una compra de prueba realizada por la revista Servicezeit de WDR demostró que la calidad de los productos a menudo deja mucho que desear y que los dispositivos electrónicos carecen del marcado CE.
Aumentan las críticas negativas y las voces críticas sobre Temu, con advertencias sobre productos falsificados, productos dañados y mal servicio al cliente. Los clientes a menudo se sienten decepcionados y tienen dificultades para hacer valer sus reclamaciones contra los fabricantes. Por lo tanto, se recomienda precaución si busca precios bajos y no siempre debe confiar en proveedores autoproclamados de bajo costo.
El centro de atención al consumidor advierte urgentemente sobre posibles trampas de costes y problemas al realizar pedidos en la tienda barata Temu. Por tanto, es aconsejable prestar atención a los riesgos mencionados y cuestionarlos críticamente antes de comprar a dichos proveedores.
Lea el artículo fuente en www.hna.de