Temu rakendus: Tarbijanõustamiskeskus hoiatab varjatud kulude ja kehvema hinnaga kaupade eest

Temu rakendus: Tarbijanõustamiskeskus hoiatab varjatud kulude ja kehvema hinnaga kaupade eest

Vastavalt aruandele www.hna.de,

Hiina veebipood Temu on kiiresti vallutanud rakenduste edetabelid ja laieneb nüüd ka Euroopasse. Pealtnäha vastupandamatute pakkumiste ahvatlus nagu vähem kui euro eest elektroonika või odavad kodukaubad on meelitanud palju tarbijaid. Tarbijanõustamiskeskus on aga hoiatanud varjatud kulude, kehvema hinnaga kaupade ja klienditeeninduse probleemide eest.

Võrratult madalate hindadega veebipoed pole haruldased. Temu taga on kolmandatest osapooltest tootjad, kelle kaup on pärit väljastpoolt EL-i ja võib seetõttu nõuda kõrgeid tollimakse. Tarbijakaitse NRW hoiatab, et Temu äpis tuleks kontrollida tootearvustuste autentsust ja privaatsusseadeid.

Kuigi Temu pakub tasuta kohaletoimetamist, võivad tellimused siiski olla kallid, kuna kaup pärineb Kaug-Ida kolmandatest osapooltest tarnijatelt ning probleeme võib tekkida nende Euroopasse importimisel. Lisaks näitas WDR ajakirja “Servicezeit” testost, et sageli jätab soovida toodete kvaliteet ning elektroonikaseadmetel on puudu CE-märgis.

Negatiivsed arvustused ja kriitilised hääled Temu kohta sagenevad koos hoiatustega võltsitud toodete, kahjustatud kaupade ja kehva klienditeeninduse eest. Kliendid tunnevad end sageli pettununa ja neil on raskusi oma nõuete esitamisega tootjate vastu. Seetõttu on soovitatav olla ettevaatlik, kui otsite madalaid hindu, ja te ei tohiks alati loota isehakanud odavatele pakkujatele.

Tarbijanõustamiskeskus hoiatab tungivalt võimalike kululõksude ja probleemide eest Temu odavpoest tellimisel. Seetõttu on soovitatav pöörata tähelepanu mainitud riskidele ja enne sellistelt pakkujatelt ostmist kriitiliselt küsitleda.