Aplikácia Temu: Poradenské centrum pre spotrebiteľov varuje pred skrytými nákladmi a nekvalitným tovarom

Aplikácia Temu: Poradenské centrum pre spotrebiteľov varuje pred skrytými nákladmi a nekvalitným tovarom

Podľa správy od www.hna.de,

Čínsky internetový obchod Temu rýchlo dobyl rebríčky aplikácií a teraz expanduje do Európy. Lákadlo zdanlivo neodolateľných ponúk ako elektronika za menej ako euro či lacný tovar do domácnosti prilákalo mnohých spotrebiteľov. Poradenské centrum pre spotrebiteľov však varovalo pred skrytými nákladmi, nekvalitným tovarom a problémami so službami zákazníkom.

Internetové obchody s bezkonkurenčne nízkymi cenami nie sú ničím výnimočným. Za spoločnosťou Temu stoja výrobcovia tretích strán, ktorých tovar pochádza z krajín mimo EÚ, a preto môžu podliehať vysokým clám. Consumer Protection NRW varuje, že by ste si mali skontrolovať pravosť recenzií produktov a skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov v aplikácii Temu.

Hoci spoločnosť Temu ponúka bezplatné doručenie, objednávky môžu byť stále drahé, pretože tovar pochádza od tretích dodávateľov z Ďalekého východu a pri jeho dovoze do Európy môžu nastať problémy. Skúšobný nákup magazínu WDR „Servicezeit“ navyše ukázal, že kvalita produktov často zaostáva za želaním a na elektronických zariadeniach chýba označenie CE.

Negatívne recenzie a kritické hlasy o Temu pribúdajú, s upozorneniami na falšované produkty, poškodený tovar a zlý zákaznícky servis. Zákazníci sa často cítia sklamaní a majú problém uplatniť si svoje nároky voči výrobcom. Preto sa odporúča opatrnosť, ak hľadáte nízke ceny a nemali by ste sa vždy spoliehať na samozvaných lacných poskytovateľov.

Poradenské centrum pre spotrebiteľov naliehavo varuje pred možnými nákladovými pascami a problémami pri objednávaní z lacného obchodu Temu. Preto je vhodné venovať pozornosť uvedeným rizikám a pred nákupom od takýchto poskytovateľov ich kriticky spochybniť.