تيمو – تتسبب السوق الرخيصة في الصين في إحداث ضجة كبيرة في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في ألمانيا: الأسعار الصغيرة، والخصومات العالية، والأصوات الناقدة

تيمو – تتسبب السوق الرخيصة في الصين في إحداث ضجة كبيرة في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في ألمانيا: الأسعار الصغيرة، والخصومات العالية، والأصوات الناقدة

ماغديبورغ. وفي ألمانيا، يُحدث السوق الإلكتروني الصيني Temu حاليًا ضجة بسبب الأسعار الصغيرة وعروض الخصم التي تصل إلى 90 بالمائة والمنتجات الغريبة. ومع ذلك، فإن تقارير العملاء وعمليات الشراء التجريبية تتحدث عن سوء جودة المنتج والشحنات غير المستلمة وصعوبة الوصول إلى خدمة العملاء. ووفقا لمركز استشارات المستهلكين في ولاية ساكسونيا-أنهالت، يمكن أن ترتبط الأسعار المنخفضة بانخفاض جودة المنتج وسلامته. لا تشعر Temu نفسها بالمسؤولية عن سلامة وجودة المنتجات المباعة عبر المنصة. وفي الولايات المتحدة الأمريكية، تم بالفعل استهداف الشركة من قبل السياسيين بسبب الاشتباه في أن المنتجات مرتبطة بالعمل القسري. تنقسم آفاق شركة Temu المستقبلية في ألمانيا، حيث يسلط الخبراء الضوء على التحديات المتعلقة بسلوك العملاء وسرعة التسليم والوعي بالاستدامة.

وفقا لتقرير من موقع www.mz.de،

قد يكون لأسعار Temu المنخفضة والخصومات الجذابة بعض التأثير على السوق والمستهلك. فمن ناحية، يمكن أن يتعرض مقدمو الخدمات الراسخون مثل Amazon أو Otto لضغوط لأن شركة Temu تقدم أسعارًا منخفضة للغاية. وقد يؤدي ذلك إلى زيادة الضغط التنافسي وتشجيع العملاء على تغيير عاداتهم الشرائية من خلال شراء المزيد من Temu.

ومع ذلك، فإن التقارير المتعلقة بسوء جودة المنتج والشحنات غير المستلمة وصعوبة خدمة العملاء يمكن أن يكون لها تأثير طويل المدى على ثقة المستهلك في الأسواق الصينية عبر الإنترنت مثل Temu. وقد يؤدي ذلك إلى تحول العملاء بشكل متزايد إلى موردين راسخين وجديرين بالثقة وتقليل مشترياتهم من Temu.

علاوة على ذلك، فإن وعي المستهلكين المتزايد بالاستدامة يمكن أن يدفعهم إلى اختيار عدم المشاركة في شركة Temu لأن توريد المنتجات من الصين قد يضر بالبيئة. قد يختار العملاء بشكل متزايد البدائل المستدامة ويتجنبون منصات مثل Temu.

بشكل عام، هناك احتمال أن تحقق شركة Temu نجاحًا مؤقتًا في ألمانيا، ولكن على المدى الطويل قد تواجه صعوبة في المنافسة في السوق بسبب مشكلات الثقة والوعي بالاستدامة والتحديات في خدمة العملاء وجودة المنتج.