Temu - O mercado barato da China está causando agitação no varejo on-line alemão: preços baixos, descontos elevados e vozes críticas

Temu - O mercado barato da China está causando agitação no varejo on-line alemão: preços baixos, descontos elevados e vozes críticas

Magdeburgo. Na Alemanha, o mercado online chinês Temu está actualmente a causar agitação com preços reduzidos, ofertas de descontos de até 90% e produtos bizarros. No entanto, relatórios de clientes e compras de teste falam de produtos de baixa qualidade, remessas não recebidas e atendimento ao cliente de difícil acesso. De acordo com o centro de aconselhamento ao consumidor da Saxónia-Anhalt, os preços baixos podem estar associados a uma menor qualidade e segurança dos produtos. A própria Temu não se sente responsável pela segurança e qualidade dos produtos comercializados através da plataforma. Nos EUA, a empresa já foi alvo de políticos porque os produtos eram suspeitos de estarem associados ao trabalho forçado. As perspectivas futuras da Temu na Alemanha estão divididas, com especialistas destacando desafios em termos de comportamento do cliente, velocidade de entrega e consciência de sustentabilidade.

De acordo com um relatório de www.mz.de,

Os preços baixos e os descontos atraentes de Temu podem ter algum impacto no mercado e no consumidor. Por um lado, fornecedores estabelecidos como Amazon ou Otto podem ficar sob pressão porque a Temu oferece preços extremamente baixos. Isso poderia levar a um aumento da pressão competitiva e incentivar os clientes a mudar seus hábitos de compra, comprando mais na Temu.

No entanto, relatos de má qualidade dos produtos, envios não recebidos e dificuldades no atendimento ao cliente podem ter um impacto a longo prazo na confiança do consumidor nos mercados online chineses, como o Temu. Isso poderia fazer com que os clientes recorressem cada vez mais a fornecedores estabelecidos e confiáveis ​​e reduzissem suas compras na Temu.

Além disso, a crescente sensibilização dos consumidores para a sustentabilidade poderá levá-los a optar por não utilizar o Temu, uma vez que o fornecimento de produtos provenientes da China pode prejudicar o ambiente. Os clientes podem cada vez mais escolher alternativas sustentáveis ​​e evitar plataformas como o Temu.

No geral, existe a possibilidade de Temu ter sucesso temporário na Alemanha, mas a longo prazo poderá ter dificuldades para competir no mercado devido a questões de confiança, consciência de sustentabilidade e desafios no atendimento ao cliente e na qualidade do produto.