Temu - Čínsky lacný trh spôsobuje rozruch v nemeckom online maloobchode: nízke ceny, vysoké zľavy a kritické hlasy

Temu - Čínsky lacný trh spôsobuje rozruch v nemeckom online maloobchode: nízke ceny, vysoké zľavy a kritické hlasy

Magdeburg. V Nemecku momentálne vyvoláva rozruch čínsky online trh Temu s mini cenami, zľavami až do 90 percent a bizarnými produktmi. Správy od zákazníkov a testovacie nákupy však hovoria o nízkej kvalite produktov, neprijatých zásielkach a ťažko dostupnom zákazníckom servise. Podľa poradenského centra pre spotrebiteľov Sasko-Anhaltsko môžu nízke ceny súvisieť s nižšou kvalitou a bezpečnosťou výrobkov. Samotná spoločnosť Temu sa necíti zodpovedná za bezpečnosť a kvalitu produktov predávaných prostredníctvom platformy. V USA sa už firma stala terčom politikov, pretože produkty boli podozrivé zo spájania s nútenými prácami. Budúce vyhliadky Temu v Nemecku sú rozdelené, pričom odborníci zdôrazňujú výzvy v oblasti správania zákazníkov, rýchlosti dodania a povedomia o udržateľnosti.

Podľa správy z www.mz.de,

Nízke ceny a atraktívne zľavy Temu by mohli mať určitý vplyv na trh a spotrebiteľa. Na jednej strane by sa etablovaní poskytovatelia ako Amazon alebo Otto mohli dostať pod tlak, pretože Temu ponúka extrémne nízke ceny. To by mohlo viesť k zvýšenému konkurenčnému tlaku a povzbudiť zákazníkov, aby zmenili svoje nákupné návyky nákupom väčšieho množstva od Temu.

Správy o nízkej kvalite produktov, neprijatých zásielkach a zložitých službách zákazníkom by však mohli mať dlhodobý vplyv na dôveru spotrebiteľov v čínske online trhy, ako je Temu. To by mohlo viesť k tomu, že sa zákazníci budú čoraz viac obracať na etablovaných, dôveryhodných dodávateľov a znižovať svoje nákupy od Temu.

Okrem toho, rastúce povedomie spotrebiteľov o udržateľnosti by ich mohlo viesť k tomu, že odstúpia od Temu, pretože dodávanie produktov z Číny by mohlo poškodiť životné prostredie. Zákazníci si môžu čoraz viac vyberať udržateľné alternatívy a vyhýbať sa platformám ako Temu.

Celkovo existuje možnosť, že Temu by mohol mať v Nemecku dočasný úspech, ale z dlhodobého hľadiska by mohol mať problémy s konkurencieschopnosťou na trhu kvôli problémom s dôverou, povedomím o udržateľnosti a výzvam v oblasti služieb zákazníkom a kvalite produktov.