تدافع شركة Temu عن نفسها: ادعاءات ضد السوق الصينية

تدافع شركة Temu عن نفسها: ادعاءات ضد السوق الصينية

يدرس مركز استشارات المستهلك رفع دعوى قضائية ضد منصة التسوق Temu. تدافع الشركة عن نفسها ضد هذه الادعاءات وتؤكد أن العديد من بائعيها يقومون بتزويد المتاجر التقليدية بالطوب وقذائف الهاون. يستخدمون الأسعار الموصى بها ويسلطون الضوء على المدخرات. ويجادلون أيضًا بأن نقاط الالتقاط تعد خيار تسليم أكثر صداقة للبيئة.

وانتقدت الجمعية الفيدرالية تعرض المستهلكين للضغط أثناء عملية الطلب. على سبيل المثال، من خلال معلومات مثل "أسرع! أكثر من 126 شخصًا لديهم هذا العنصر في عربة التسوق الخاصة بهم". يرى مركز استشارات المستهلك أن هذا تصميم تلاعبي تم حظره من قبل الاتحاد الأوروبي بموجب قانون الخدمات الرقمية. كما يشكون من أن شركة Temu لا توفر معلومات كافية حول صحة مراجعات المنتج وأن المعلومات حول هوية مزودي المنتج مفقودة.

ينفي تيمو هذه الادعاءات ويؤكد أن تحديثات المخزون والشراء يجب أن تعكس الحالة الحقيقية للمخزون. كما يتم أخذ صحة المراجعات على محمل الجد. أحدثت الشركة مؤخرًا ضجة مع الخصومات العالية وسرعان ما رسخت نفسها في السوق الألمانية. تم تنزيله بشكل متكرر من تطبيقات التسوق الألمانية في عام 2023.

ويدعو الخبراء والجمعيات إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة ضد الأسواق الصينية منخفضة التكلفة مثل Temu. وفي فبراير/شباط، انتقد مصنعو الألعاب الأوروبيون سلامة المنتجات على المنصة ودعوا إلى فرض ضوابط أكثر صرامة.