Ο Temu υπερασπίζεται τον εαυτό του: ισχυρισμοί κατά της κινεζικής αγοράς

Ο Temu υπερασπίζεται τον εαυτό του: ισχυρισμοί κατά της κινεζικής αγοράς

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξετάζει το ενδεχόμενο μήνυσης κατά της πλατφόρμας αγορών Temu. Η εταιρεία αμύνεται έναντι των ισχυρισμών και τονίζει ότι πολλοί από τους πωλητές της προμηθεύουν παραδοσιακά καταστήματα με τούβλα και κονίαμα. Χρησιμοποιούν προτεινόμενες τιμές και τονίζουν την εξοικονόμηση. Υποστηρίζουν επίσης ότι τα σημεία παραλαβής είναι μια πιο φιλική προς το περιβάλλον επιλογή παράδοσης.

Η ομοσπονδιακή ένωση επέκρινε ότι οι καταναλωτές υφίστανται πίεση κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Για παράδειγμα, μέσω πληροφοριών όπως "Hurry up! Πάνω από 126 άτομα έχουν αυτό το προϊόν στο καλάθι αγορών τους". Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών θεωρεί αυτό ως ένα χειραγωγικό σχέδιο που απαγορεύτηκε από την ΕΕ με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Διαμαρτύρονται επίσης ότι η Temu παρέχει ανεπαρκείς πληροφορίες σχετικά με την αυθεντικότητα των κριτικών προϊόντων και ότι λείπουν πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα των παρόχων προϊόντων.

Ο Temu αρνείται τους ισχυρισμούς και τονίζει ότι οι ενημερώσεις του αποθέματος και των αγορών θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση του αποθέματος. Η αυθεντικότητα των κριτικών λαμβάνεται επίσης σοβαρά υπόψη. Η εταιρεία πρόσφατα προκάλεσε σάλο με υψηλές εκπτώσεις και γρήγορα καθιερώθηκε στη γερμανική αγορά. Έγινε πιο συχνά λήψη από γερμανικές εφαρμογές αγορών το 2023.

Οι ειδικοί και οι ενώσεις ζητούν αυστηρότερη δράση κατά των κινεζικών αγορών χαμηλού κόστους όπως το Temu. Τον Φεβρουάριο, οι ευρωπαίοι κατασκευαστές παιχνιδιών επέκριναν την ασφάλεια των προϊόντων στην πλατφόρμα και ζήτησαν αυστηρότερους ελέγχους.