Suche
Mein Konto
Temu forsvarer seg: anklager mot kinesisk markedsplass
Forbrukerrådgivningssenter undersøker et søksmål mot Temu på grunn av manipulerende design og ugjennomsiktig informasjon. Temu forsvarer seg mot påstander. Informasjon om den aktuelle utviklingen i shoppingmarkedssektoren. Konflikt om rabatttilbud og sikkerhetskontroller.
Temu forsvarer seg: anklager mot kinesisk markedsplass
Forbrukerrådgivningssenteret vurderer et søksmål mot handleplattformen Temu. Selskapet forsvarer seg mot påstandene og understreker at mange av selgerne leverer til tradisjonelle fysiske butikker. De bruker veiledende priser og fremhever besparelser. De hevder også at hentepunkter er et mer miljøvennlig leveringsalternativ.
Den føderale foreningen kritiserte at forbrukerne ble satt under press under bestillingsprosessen. For eksempel gjennom informasjon som "Skynd deg! Over 126 personer har denne varen i handlekurven". Forbrukerrådgivningssenteret ser på dette som et manipulerende design som ble forbudt av EU med Digital Services Act. De klager også over at Temu ikke gir tilstrekkelig informasjon om ektheten av produktanmeldelser og at informasjon om identiteten til produktleverandørene mangler.
Temu avviser påstandene og understreker at lager- og kjøpsoppdateringer bør gjenspeile den reelle tilstanden til varelageret. Ektheten av anmeldelser blir også tatt på alvor. Selskapet vakte nylig oppsikt med høye rabatter og etablerte seg raskt på det tyske markedet. Den ble oftest lastet ned fra tyske shoppingapper i 2023.
Eksperter og foreninger ber om strengere tiltak mot kinesiske lavkostmarkedsplasser som Temu. I februar kritiserte europeiske leketøysprodusenter sikkerheten til produktene på plattformen og ba om strengere kontroller.