Temu broni się: zarzuty pod adresem chińskiego targowiska

Temu broni się: zarzuty pod adresem chińskiego targowiska

Centrum porad konsumenckich rozważa pozew przeciwko platformie zakupowej Temu. Firma broni się przed zarzutami, podkreślając, że wielu jej sprzedawców zaopatruje tradycyjne sklepy stacjonarne. Stosują zalecane ceny i podkreślają oszczędności. Twierdzą również, że punkty odbioru są bardziej przyjazną dla środowiska opcją dostawy.

Stowarzyszenie federalne skrytykowało fakt, że podczas procesu zamawiania wywierano presję na konsumentów. Na przykład poprzez informację typu „Pospiesz się! Ponad 126 osób ma ten artykuł w swoim koszyku”. Centrum porad konsumenckich postrzega to jako projekt manipulacyjny, który został zakazany przez UE na mocy ustawy o usługach cyfrowych. Skarżą się również, że Temu nie dostarcza wystarczających informacji na temat autentyczności recenzji produktów oraz że brakuje informacji o tożsamości dostawców produktów.

Temu odpiera zarzuty i podkreśla, że ​​aktualizacja stanów magazynowych i zakupów powinna odzwierciedlać rzeczywisty stan zapasów. Poważnie traktowana jest także autentyczność recenzji. Firma wywołała ostatnio zamieszanie wysokimi rabatami i szybko ugruntowała swoją pozycję na rynku niemieckim. W 2023 r. był najczęściej pobierany z niemieckich aplikacji zakupowych.

Eksperci i stowarzyszenia wzywają do podjęcia bardziej rygorystycznych działań przeciwko chińskim tanim platformom handlowym, takim jak Temu. W lutym europejscy producenci zabawek skrytykowali bezpieczeństwo produktów na platformie i wezwali do zaostrzenia kontroli.