Suche
Mein Konto
Temu se defende: acusações contra o mercado chinês
O centro de aconselhamento ao consumidor está examinando uma ação judicial contra Temu devido a design manipulativo e informações não transparentes. Temu se defende das acusações. Informações sobre os desenvolvimentos atuais no setor de mercado de compras. Conflito sobre ofertas de descontos e controles de segurança.
Temu se defende: acusações contra o mercado chinês
O centro de aconselhamento ao consumidor estuda abrir um processo contra a plataforma de compras Temu. A empresa se defende das denúncias e ressalta que muitos de seus vendedores abastecem lojas físicas tradicionais. Eles usam preços recomendados e destacam economias. Eles também argumentam que os pontos de coleta são uma opção de entrega mais ecologicamente correta.
A associação federal criticou que os consumidores estavam sendo pressionados durante o processo de pedido. Por exemplo, através de informações como “Depressa! Mais de 126 pessoas têm este item no carrinho de compras”. O centro de aconselhamento ao consumidor vê isto como um design manipulador que foi proibido pela UE com a Lei dos Serviços Digitais. Eles também reclamam que Temu fornece informações insuficientes sobre a autenticidade das análises de produtos e que faltam informações sobre a identidade dos fornecedores dos produtos.
Temu nega as acusações e enfatiza que as atualizações de estoque e compras devem refletir o estado real do estoque. A autenticidade das avaliações também é levada a sério. A empresa recentemente causou alvoroço com grandes descontos e rapidamente se consolidou no mercado alemão. Foi baixado com mais frequência de aplicativos de compras alemães em 2023.
Especialistas e associações pedem ações mais rigorosas contra os mercados chineses de baixo custo, como o Temu. Em fevereiro, os fabricantes europeus de brinquedos criticaram a segurança dos produtos da plataforma e apelaram a controlos mais rigorosos.