Suche
Mein Konto
Temu försvarar sig: anklagelser mot kinesisk marknadsplats
Konsumentrådgivningscenter undersöker en stämningsansökan mot Temu på grund av manipulativ design och icke-transparent information. Temu försvarar sig mot anklagelser. Information om aktuell utveckling inom shoppingmarknadssektorn. Konflikt om rabatterbjudanden och säkerhetskontroller.
Temu försvarar sig: anklagelser mot kinesisk marknadsplats
Konsumentrådgivningen överväger en stämningsansökan mot shoppingplattformen Temu. Företaget försvarar sig mot anklagelserna och framhåller att många av dess säljare levererar till traditionella tegel- och murbruksbutiker. De använder rekommenderade priser och lyfter fram besparingar. De hävdar också att upphämtningsställen är ett mer miljövänligt leveransalternativ.
Den federala föreningen kritiserade att konsumenterna sattes under press under beställningsprocessen. Till exempel genom information som "Skynda dig! Över 126 personer har denna vara i sin kundvagn". Konsumentrådgivningen ser detta som en manipulativ design som förbjöds av EU med lagen om digitala tjänster. De klagar också på att Temu ger otillräcklig information om äktheten av produktrecensioner och att information om produktleverantörernas identitet saknas.
Temu förnekar anklagelserna och betonar att lager- och inköpsuppdateringar ska återspegla det verkliga tillståndet för lagret. Även recensionernas äkthet tas på allvar. Företaget väckte nyligen uppståndelse med höga rabatter och etablerade sig snabbt på den tyska marknaden. Den laddades oftast ner från tyska shoppingappar 2023.
Experter och föreningar efterlyser strängare åtgärder mot kinesiska lågprismarknadsplatser som Temu. I februari kritiserade europeiska leksakstillverkare säkerheten för produkter på plattformen och efterlyste striktare kontroller.