Poskytovateľ lístkov Eventim kvôli vzorovej deklaratórnej žalobe: Toto potrebujú spotrebitelia vedieť

Poskytovateľ lístkov Eventim kvôli vzorovej deklaratórnej žalobe: Toto potrebujú spotrebitelia vedieť

Podľa správy od www.butenunbinnen.de, poskytovateľovi vstupeniek Eventim bola podaná vzorová deklaratórna žaloba z dôvodu zadržaných poplatkov za zrušené podujatia. Spolková asociácia spotrebiteľských organizácií (VZBV) iniciovala túto žalobu a dotknutí sa teraz môžu k žalobe pripojiť.

Predajcovia vstupeniek, ako napríklad Eventim, účtujú za každý predaj vstupeniek vopred rezervačný poplatok, ktorý predstavuje šesť až 15 percent z ceny vstupenky. Počas pandémie koróny bolo zrušených veľa koncertov a podujatí. Podľa tvrdení spotrebiteľských poradenských centier však namiesto vrátenia celej ceny letenky boli údajne zadržané poplatky za predpredaj.

Eventim sa bráni tým, že zálohové rezervačné poplatky sú platbou za úspešné obstaranie vstupeniek, aj keď je podujatie zrušené. Spotrebiteľské poradenské centrá však tvrdia, že ide o „nezákonný postup“. Podali preto vzorovú určovaciu žalobu, aby súčasne presadili záujmy dotknutých spotrebiteľov bez toho, aby každý jednotlivec musel žalovať.

Aby sa spotrebitelia mohli zúčastniť na súdnom spore, môžu sa zaregistrovať v „registri súdnych sporov“ Spolkového úradu spravodlivosti. Už niekoľko dní je to možné online. Spotrebiteľské poradne už v minulosti mali úspech so vzorovými deklaratórnymi žalobami, napríklad v prípade emisného škandálu VW.

Ako v tomto prípade rozhodne súd, sa uvidí. Vzorová deklaratórna žaloba však ukazuje, že spotrebitelia majú spôsoby, ako sa brániť proti nezákonnému správaniu spoločností.