Ponudnik vstopnic Eventim zaradi vzorčne ugotovitvene tožbe: To morajo vedeti potrošniki

Ponudnik vstopnic Eventim zaradi vzorčne ugotovitvene tožbe: To morajo vedeti potrošniki

Glede na poročilo avtorja www.butenunbinnen.de, ponudniku vstopnic Eventim vložena vzorčna ugotovitvena tožba zaradi zadržanih provizij za odpovedane dogodke. To tožbo je sprožilo Zvezno združenje potrošniških organizacij (VZBV), prizadeti pa se lahko zdaj pridružijo tožbi.

Prodajalci vstopnic, kot je Eventim, za vsako prodajo vstopnic zaračunajo provizijo za vnaprejšnjo rezervacijo, ki znaša od šest do 15 odstotkov cene vstopnice. Številni koncerti in dogodki so bili v času korona pandemije odpovedani. Toda namesto povračila celotne cene vozovnice naj bi po navedbah centrov za svetovanje potrošnikom zadržali stroške predhodne rezervacije.

V Eventimu se branijo, da so akontacije plačilo za uspešno nabavo vstopnic, tudi če je dogodek odpovedan. Svetovalnice za potrošnike pa trdijo, da gre za "nezakonito prakso". Zato so vložili vzorčno ugotovitveno tožbo, da bi hkrati uveljavljali interese prizadetih potrošnikov, ne da bi moral vsak posameznik tožiti.

Da bi lahko sodelovali v tožbi, se lahko potrošniki prijavijo v "register tožb" zveznega urada za pravosodje. Na spletu je to mogoče že nekaj dni. Svetovalnice za potrošnike so bile v preteklosti že uspešne z vzorčnimi ugotovitvenimi tožbami, na primer v primeru škandala z emisijami VW.

Kako bo v tem primeru odločilo sodišče, bomo šele videli. Toda vzorčna ugotovitvena tožba kaže, da se potrošniki lahko branijo pred nezakonitim ravnanjem podjetij.