票务提供商 Eventim 因为模型声明操作：这是消费者需要知道的

票务提供商 Eventim 因为模型声明操作：这是消费者需要知道的

根据一份报告 www.butenunbinnen.de ，门票提供商 Eventim 已提交一份示范声明行动，原因是对取消的活动扣留费用。联邦消费者组织协会（VZBV）已发起此诉讼，受影响者现在可以加入诉讼。

Eventim 等门票零售商对每张门票销售收取预售费，相当于票价的 6% 到 15%。新冠大流行期间，许多音乐会和活动被取消。但据消费者咨询中心的指控称，提前预订费并未退还全部票价，而是被扣留。

Eventim为自己辩护称，即使活动已被取消，提前预订费也是成功购买门票后支付的费用。然而，消费者咨询中心认为这是一种“非法行为”。因此，他们提出了示范声明诉讼，以便同时维护受影响消费者的利益，而无需每个人都提起诉讼。

为了参加诉讼，消费者可以在联邦司法办公室的“诉讼登记册”中登记。这几天已经在网上实现了。消费者咨询中心过去已经通过示范声明行动取得了成功，例如大众排放丑闻。

法院对此案将如何判决，还有待观察。但示范性的声明行动表明，消费者有办法保护自己免受公司非法行为的侵害。