نصائح ضد رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية: هذه هي الطريقة التي يقوم بها عملاء بنوك Sparkasse وVolksbank وCommerzbank وDeutsche Bank وComdirekt وING بحماية أنفسهم

نصائح ضد رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية: هذه هي الطريقة التي يقوم بها عملاء بنوك Sparkasse وVolksbank وCommerzbank وDeutsche Bank وComdirekt وING بحماية أنفسهم

بحسب تقرير ل www.hna.de ، هناك حاليًا زيادة في رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية التي تدعي أنها تأتي من بنوك مختلفة. يحذر مركز استشارات المستهلك من رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية التي تؤثر على عملاء Sparkasse وVolksbank Raiffeisenbank وCommerzbank وDeutsche Bank وComdirect وING.

يستخدم المحتالون رسائل البريد الإلكتروني التصيدية للحصول على البيانات الشخصية من عملاء البنك. غالبًا ما يتعرض الأشخاص الذين يتم الاتصال بهم للضغط أو يتلقون تحيات غير شخصية وروابط لمواقع ويب زائفة. ينصح مركز استشارات المستهلك بعدم النقر مطلقًا على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، وفي حالة الشك، اسأل البنك. الأخطاء الإملائية، التحية المفقودة وطلبات إدخال البيانات هي أيضًا مؤشرات على رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية.

ويجب على عملاء البنك أن يحرصوا على عدم السماح لأنفسهم بالتعرض للضغوط من خلال رسائل البريد الإلكتروني هذه وعدم الكشف أبدًا عن أي معلومات شخصية. إذا أصبحت مع ذلك ضحية للاحتيال، فمن المستحسن الاتصال بمركز استشارات المستهلك وحظر البنك وبطاقات الائتمان الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.

يمكن أن يكون لرسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية هذه تأثير طويل المدى على ثقة العملاء في التواصل الرقمي مع البنوك وتؤدي إلى زيادة عدم الثقة في رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المؤسسات المالية. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي فقدان البيانات الشخصية إلى عواقب سلبية على المتضررين، مثل الأضرار المالية واحتمال سرقة الهوية.

ومن المهم أن يكون عملاء البنك على دراية بعمليات الاحتيال هذه لحماية أنفسهم من الخسارة المالية وإساءة استخدام بياناتهم. ويجب على السلطات والبنوك أيضًا تقديم المزيد من المعلومات حول كيفية حماية نفسك من محاولات الاحتيال هذه من أجل الحفاظ على الثقة وتعزيزها في أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.