توسيع شبكة الاتصالات: خبير مالي يطالب بتعويض شهري 15 يورو بسبب بطء الإنترنت

توسيع شبكة الاتصالات: خبير مالي يطالب بتعويض شهري 15 يورو بسبب بطء الإنترنت

بحسب تقرير ل www.br.de ، يقوم البوندستاغ حاليًا بمراجعة قانون الاتصالات من أجل تسريع توسيع الشبكة - نحن نتحدث رسميًا عن "قانون تسريع توسيع شبكة المعارف التقليدية". تدعو الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) الآن إلى زيادة الحد الأدنى لعرض النطاق الترددي لحق التوريد وتعويض ثابت قدره 15 يورو شهريًا إذا كان الإنترنت بطيئًا للغاية.

تشرح رئيسة شركة vzbv، رامونا بوب، المطالبة بتعويض ثابت قدره 15 يورو شهريًا للمستهلكين الذين ينحرف نطاقهم الفعلي بشكل كبير عن ذلك المضمون تعاقديًا. يجب خصم هذا المبلغ من تكاليف التعريفة الشهرية حتى يتم حل التناقض. وفقًا لـ vzbv، يصعب تطبيق حق خفض الأسعار الحالي في الواقع بسبب إجراءات القياس المعقدة والاتصال غير الشفاف من مزودي الشبكة.

تستغرق عملية القياس لتحديد الانحراف عن عرض النطاق الترددي المضمون تعاقديًا وقتًا طويلاً وتتضمن "حملة قياس تحتوي على 30 قياسًا في ثلاثة أيام تقويمية مختلفة"، كما أوضحت وكالة الشبكة الفيدرالية. وحتى عند عرض النتائج، غالبًا ما يحصل المستهلكون على خصم ضئيل أو لا يحصلون على أي خصم على الإطلاق. إن إدخال سعر ثابت قانونيًا يمكن أن يخلق حوافز لحل مشاكل الشبكة بسرعة لصالح العملاء.

تدعو vzbv أيضًا وكالة الشبكة الفيدرالية إلى توصيل المناطق المحرومة بشبكة النطاق العريض أخيرًا وتشير إلى الحد الأدنى من عرض النطاق الترددي البالغ 15 ميجابت في الثانية لكل أسرة والتي تضمنها الحكومة الفيدرالية كجزء من "قانون الحد الأدنى من إمدادات الاتصالات".

إن تقديم تعويض ثابت قدره 15 يورو شهريًا مقابل الإنترنت البطيء يمكن أن يكون له تأثير كبير على سوق الاتصالات. قد يضطر مزودو الشبكات إلى زيادة الاستثمار في توسيع الشبكة من أجل ضمان النطاق الترددي المضمون تعاقديًا لتجنب تكاليف المطالبات بالتعويض عن الأضرار. وقد يؤدي هذا في النهاية إلى توسع أسرع وتحسين جودة النطاق العريض للمستهلكين. ومع ذلك، يمكن أن تزيد التكاليف التي يتحملها مزودو الشبكات، الأمر الذي قد يؤثر بدوره على التعريفات وشروط العقود بالنسبة للمستهلكين.