Επέκταση τηλεπικοινωνιακού δικτύου: Οικονομικός ειδικός ζητά μηνιαία αποζημίωση 15 ευρώ για αργό internet

Επέκταση τηλεπικοινωνιακού δικτύου: Οικονομικός ειδικός ζητά μηνιαία αποζημίωση 15 ευρώ για αργό internet

Σύμφωνα με έκθεση του www.br.de, Η Bundestag αναθεωρεί επί του παρόντος τον νόμο περί τηλεπικοινωνιών προκειμένου να επιταχύνει την επέκταση του δικτύου - επίσημα μιλάμε για τον «Νόμο για την Επιτάχυνση Επέκτασης Δικτύων TK». Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) ζητά τώρα αύξηση του ελάχιστου εύρους ζώνης για το δικαίωμα προμήθειας και κατ' αποκοπή αποζημίωση 15 ευρώ το μήνα εάν το διαδίκτυο είναι πολύ αργό.

Η πρόεδρος του vzbv, Ramona Pop, εξηγεί το αίτημα για κατ' αποκοπή αποζημίωση 15 ευρώ το μήνα για τους καταναλωτές των οποίων το πραγματικό εύρος αποκλίνει σημαντικά από αυτό που εγγυάται η σύμβαση. Το ποσό αυτό θα πρέπει να αφαιρεθεί από το μηνιαίο κόστος των τιμολογίων μέχρι να επιλυθεί η απόκλιση. Σύμφωνα με το vzbv, το υφιστάμενο δικαίωμα μείωσης τιμής είναι δύσκολο να εφαρμοστεί στην πραγματικότητα λόγω μιας περίπλοκης διαδικασίας μέτρησης και της αδιαφανούς επικοινωνίας από τους παρόχους δικτύου.

Η διαδικασία μέτρησης για τον προσδιορισμό της απόκλισης από το συμβατικά εγγυημένο εύρος ζώνης είναι χρονοβόρα και περιλαμβάνει μια «εκστρατεία μέτρησης με 30 μετρήσεις σε τρεις διαφορετικές ημερολογιακές ημέρες», όπως εξηγείται από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων. Ακόμη και όταν παρουσιάζονται τα αποτελέσματα, οι καταναλωτές λαμβάνουν συχνά μικρή ή καθόλου έκπτωση. Η καθιέρωση ενός νομικά σταθερού ενιαίου επιτοκίου θα μπορούσε να δημιουργήσει κίνητρα για την ταχεία επίλυση προβλημάτων δικτύου προς όφελος των πελατών.

Το vzbv καλεί επίσης την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων να συνδέσει επιτέλους τις υποεξυπηρετούμενες περιοχές στο ευρυζωνικό δίκτυο και αναφέρεται στο ελάχιστο εύρος ζώνης των 15 megabit ανά δευτερόλεπτο ανά νοικοκυριό που εγγυάται η ομοσπονδιακή κυβέρνηση ως μέρος του «Διάταγμα για την Ελάχιστη Προμήθεια Τηλεπικοινωνιών».

Η καθιέρωση μιας κατ' αποκοπή αποζημίωσης 15 ευρώ μηνιαίως για το αργό διαδίκτυο θα μπορούσε να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγορά των τηλεπικοινωνιών. Οι πάροχοι δικτύου θα μπορούσαν να αναγκαστούν να επενδύσουν περισσότερα στην επέκταση του δικτύου προκειμένου να εγγυηθούν τα συμβατικά εγγυημένα εύρη ζώνης, προκειμένου να αποφευχθεί το κόστος των αξιώσεων για ζημίες. Αυτό θα μπορούσε τελικά να οδηγήσει σε ταχύτερη επέκταση και βελτιωμένη ποιότητα των ευρυζωνικών συνδέσεων για τους καταναλωτές. Ωστόσο, το κόστος για τους παρόχους δικτύου θα μπορούσε να αυξηθεί, γεγονός που με τη σειρά του θα μπορούσε να επηρεάσει τα τιμολόγια και τους όρους των συμβάσεων για τους καταναλωτές.