Telekomunikāciju tīkla paplašināšana: Finanšu eksperts par lēnu internetu pieprasa ikmēneša kompensāciju 15 eiro apmērā

Telekomunikāciju tīkla paplašināšana: Finanšu eksperts par lēnu internetu pieprasa ikmēneša kompensāciju 15 eiro apmērā

Saskaņā ar ziņojumu www.br.de, Bundestāgs pašlaik pārskata Telekomunikāciju likumu, lai paātrinātu tīkla paplašināšanu – mēs oficiāli runājam par “TK tīkla paplašināšanas paātrināšanas likumu”. Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) tagad aicina palielināt piegādes tiesību minimālo joslas platumu un vienotas likmes kompensāciju 15 eiro mēnesī, ja internets ir pārāk lēns.

Vzbv priekšsēdētāja Ramona Popa skaidro prasību pēc vienotas likmes kompensācijas 15 eiro mēnesī patērētājiem, kuru faktiskais diapazons būtiski atšķiras no līgumā garantētā. Šī summa ir jāatskaita no ikmēneša tarifa izmaksām līdz neatbilstības novēršanai. Pēc vzbv domām, esošās cenas samazināšanas tiesības patiesībā ir grūti īstenot sarežģītās mērīšanas procedūras un necaurskatāmās tīkla pakalpojumu sniedzēju komunikācijas dēļ.

Mērīšanas process, lai noteiktu novirzi no līgumā garantētā joslas platuma, ir laikietilpīgs un ietver “mērīšanas kampaņu ar 30 mērījumiem trīs dažādās kalendāra dienās”, kā paskaidroja Federālā tīkla aģentūra. Pat tad, kad rezultāti tiek prezentēti, patērētāji bieži saņem nelielu atlaidi vai nesaņem nemaz. Juridiski fiksētas vienotas likmes ieviešana varētu radīt stimulu ātri atrisināt tīkla problēmas klientu labā.

Vzbv arī aicina Federālo tīklu aģentūru beidzot savienot nepietiekami apkalpotos apgabalus ar platjoslas tīklu un atsaucas uz minimālo joslas platumu 15 megabiti sekundē uz vienu mājsaimniecību, ko federālā valdība garantē kā daļu no "Telekomunikāciju minimālās piegādes rīkojuma".

Vienotas likmes kompensācijas ieviešana 15 eiro mēnesī par lēnu internetu varētu būtiski ietekmēt telekomunikāciju tirgu. Tīkla pakalpojumu sniedzēji varētu būt spiesti vairāk ieguldīt tīkla paplašināšanā, lai garantētu līgumā garantētos joslas platumus, lai izvairītos no izmaksām par zaudējumu atlīdzināšanas prasībām. Tas galu galā varētu novest pie ātrākas paplašināšanās un uzlabot platjoslas pakalpojumu kvalitāti patērētājiem. Taču tīkla nodrošinātāju izmaksas varētu pieaugt, kas savukārt varētu ietekmēt tarifus un līguma nosacījumus patērētājiem.