Výměna vánočních dárků: Tipy pro zklamané příjemce a užitečná pravidla pro výměnu dárků v obchodech

Výměna vánočních dárků: Tipy pro zklamané příjemce a užitečná pravidla pro výměnu dárků v obchodech

Podle zprávy od www.tagesschau.de,

Špatná velikost, špatná barva, špatná značka? Nebo udělal dárce úplnou chybu? Co je třeba zvážit při výměně vánočních dárků.

Personalizované dárky, jako je trapná fotokniha nebo pochybně navržený hrnek na kávu potištěný jménem, ​​si musíte nechat nebo vyhodit. Často je také nemožné vyměnit plast, spodní prádlo nebo nevhodné sexuální hračky.

Pro výměny na prodejně platí zvláštní pravidla. Zpravidla platí zásada: nákup je nákup a směna probíhá ve formě zboží nebo poukázky, nikoli v hotovosti. Vrácení peněz v obchodě je možné pouze v případě, že to bylo výslovně dohodnuto při nákupu.

Při zásilkové objednávce může kupující zrušit kupní smlouvu bez udání důvodu. Platí však dvoutýdenní lhůta a ani zde nelze individuálně šité zboží vyměnit.

Pokud je dárek rozbitý, je prodávající povinen jej vyměnit nebo opravit, pokud dojde k porušení do dvou let.

Všechna tato pravidla směny mají dopad na spotřebitele a trh. Prodejci musí dodržovat zásady výměny a zajistit vhodné skladování výměnného zboží a zpracování vrácení a oprav. Pro spotřebitele je důležité znát jednotlivá pravidla burzy, aby se vyhnul zklamání.

Je proto vhodné si před nákupem ověřit směnná pravidla prodejce, abyste byli na případnou nehodu co nejlépe připraveni.