Jõulukingituste vahetamine: näpunäiteid pettunud kingisaajatele ja kasulikud reeglid kingituste vahetamiseks kauplustes

Jõulukingituste vahetamine: näpunäiteid pettunud kingisaajatele ja kasulikud reeglid kingituste vahetamiseks kauplustes

Vastavalt aruandele www.tagesschau.de,

Vale suurus, vale värv, vale mark? Või tegi kinkija täieliku vea? Millega tuleb arvestada jõulukinke vahetades.

Isikupärastatud kingitused, nagu piinlik fotoraamat või kahtlase disainiga nimega trükitud kohvikruus, tuleb alles jätta või ära visata. Samuti on sageli võimatu vahetada plastikust, pesu või ebasobivaid sekslelusid.

Kaupluses toimuvatele vahetustele kehtivad erireeglid. Reeglina kehtib põhimõte: ost on ost ja vahetus toimub kauba või vautšeri, mitte sularaha vormis. Raha tagastamine poes on saadaval ainult siis, kui see oli ostmise ajal selgesõnaliselt kokku lepitud.

Postimüügi korral saavad ostjad ostulepingu ilma põhjuseta üles öelda. Siiski kehtib kahenädalane periood ja ka siin ei saa individuaalselt kohandatud kaupa ümber vahetada.

Kingituse purunemisel on müüja kohustatud selle kahe aasta jooksul katki läinud vahetama või parandama.

Kõik need vahetusreeglid mõjutavad tarbijat ja turgu. Müüjad peavad järgima vahetuspoliitikat ning tagama vahetuskauba nõuetekohase ladustamise ning tagastus- ja remonditööde menetlemise. Tarbija jaoks on oluline teada individuaalseid vahetusreegleid, et vältida pettumust.

Seetõttu on soovitatav enne ostmist tutvuda jaemüüja vahetusreeglitega, et olla äparduse puhuks võimalikult valmis.