Bytte julegaver: Tips til skuffede mottakere og nyttige regler for utveksling av gaver i butikk

Bytte julegaver: Tips til skuffede mottakere og nyttige regler for utveksling av gaver i butikk

I følge en rapport fra www.tagesschau.de,

Feil størrelse, feil farge, feil merke? Eller gjorde giveren en fullstendig feil? Hva du må tenke på når du bytter julegaver.

Personlige gaver, som en pinlig fotobok eller et tvilsomt designet kaffekrus trykket med navn, må oppbevares eller kastes. Det er også ofte umulig å bytte plast, undertøy eller uegnede sexleketøy.

Det gjelder spesielle regler for bytte i butikken. Som regel gjelder prinsippet: et kjøp er et kjøp, og byttet skjer i form av varer eller en kupong, ikke kontanter. Penger tilbake i butikken er kun tilgjengelig dersom dette var uttrykkelig avtalt på kjøpstidspunktet.

Ved postordre kan kjøper heve kjøpekontrakten uten grunn. Det gjelder imidlertid en to ukers frist og heller ikke her kan individuelt tilpassede varer byttes.

Hvis en gave er ødelagt, plikter selgeren å bytte eller reparere den dersom den er ødelagt innen to år.

Alle disse byttereglene har innvirkning på forbrukeren og markedet. Selgere må overholde byttepolitikken og sørge for hensiktsmessig lagring av byttevarer og behandling av returer og reparasjoner. Det er viktig for forbrukeren å kjenne til de individuelle byttereglene for å unngå skuffelse.

Det er derfor lurt å sjekke forhandlerens bytteregler før kjøp for å være best mulig forberedt ved et uhell.