Výmena vianočných darčekov: Tipy pre sklamaných obdarovaných a užitočné pravidlá pri výmene darčekov v obchodoch

Výmena vianočných darčekov: Tipy pre sklamaných obdarovaných a užitočné pravidlá pri výmene darčekov v obchodoch

Podľa správy od www.tagesschau.de,

Nesprávna veľkosť, nesprávna farba, nesprávna značka? Alebo sa darca úplne pomýlil? Na čo treba myslieť pri výmene vianočných darčekov.

Personalizované darčeky, ako napríklad trápnu fotoknihu alebo pochybne navrhnutý hrnček na kávu s potlačou mena, si musíte ponechať alebo vyhodiť. Často je tiež nemožné vymeniť plast, spodnú bielizeň alebo nevhodné sexuálne hračky.

Pre výmeny v predajni platia osobitné pravidlá. Spravidla platí zásada: nákup je nákup a výmena prebieha vo forme tovaru alebo poukážky, nie v hotovosti. Vrátenie peňazí v obchode je možné len vtedy, ak to bolo výslovne dohodnuté pri nákupe.

Pri zásielkovej objednávke môže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu. Platí však dvojtýždňová lehota a ani tu nie je možné individuálne šitý tovar vymeniť.

Ak je darček poškodený, predávajúci je povinný ho do dvoch rokov vymeniť alebo opraviť.

Všetky tieto pravidlá výmeny majú vplyv na spotrebiteľa a trh. Predajcovia musia dodržiavať zásady výmeny a zabezpečiť vhodné skladovanie vymeneného tovaru a spracovanie vrátenia tovaru a opráv. Pre spotrebiteľa je dôležité poznať jednotlivé pravidlá výmeny, aby sa vyhol sklamaniu.

Pred nákupom je preto vhodné skontrolovať výmenné pravidlá predajcu, aby ste boli v prípade nešťastia čo najlepšie pripravení.