Izmenjava božičnih daril: nasveti za razočarane obdarovance in koristna pravila za izmenjavo daril v trgovinah
Po poročilu www.tagesschau.de je napačna velikost, napačna barva, napačna znamka? Ali pa se je darovalec popolnoma zmotil? Kaj morate upoštevati pri izmenjavi božičnih daril. Personalizirana darila, kot je sramotna knjiga fotografij ali dvomljivo oblikovana skodelica za kavo z natisnjenim imenom, je treba hraniti ali zavreči. Pogosto je tudi nemogoče zamenjati plastiko, spodnje perilo ali neprimerne spolne igrače. Za menjavo v trgovini veljajo posebna pravila. Praviloma velja načelo: nakup je nakup, menjava pa poteka v obliki blaga ali bona, ne gotovine. V trgovini dobiš denar nazaj le, če...

Izmenjava božičnih daril: nasveti za razočarane obdarovance in koristna pravila za izmenjavo daril v trgovinah
Glede na poročilo avtorja www.tagesschau.de,
Napačna velikost, napačna barva, napačna znamka? Ali pa se je darovalec popolnoma zmotil? Kaj morate upoštevati pri izmenjavi božičnih daril.
Personalizirana darila, kot je sramotna knjiga fotografij ali dvomljivo oblikovana skodelica za kavo z natisnjenim imenom, je treba hraniti ali zavreči. Pogosto je tudi nemogoče zamenjati plastiko, spodnje perilo ali neprimerne spolne igrače.
Za menjavo v trgovini veljajo posebna pravila. Praviloma velja načelo: nakup je nakup, menjava pa poteka v obliki blaga ali bona, ne gotovine. Vračilo denarja v trgovini je na voljo le, če je bilo to izrecno dogovorjeno ob nakupu.
Pri naročilu po pošti lahko kupec odstopi od nakupne pogodbe brez razloga. Velja pa dvotedenski rok in tudi tu ni možna menjava individualno prilagojenega blaga.
Če je darilo pokvarjeno, ga je prodajalec dolžan zamenjati ali popraviti, če je pokvarjeno v dveh letih.
Vsa ta menjalna pravila vplivajo na potrošnika in trg. Prodajalci se morajo držati menjalne politike in zagotoviti ustrezno skladiščenje menjalnega blaga ter obdelavo vračil in popravil. Pomembno je, da potrošnik pozna posamezna pravila menjave, da se izogne razočaranju.
Zato je priporočljivo, da pred nakupom preverite menjalna pravila trgovca, da boste v primeru nezgode čim bolj pripravljeni.
Preberite izvorni članek na www.tagesschau.de